據北京商報、澎湃新聞報道及小紅書博主發布的信息顯示,5月12日迪奧中國發送客戶提示短信,顯示品牌發生客戶信息泄露。
隨后,我們通過迪奧中國官方網站在線客服進行求證。
通過短信內容顯示:受影響的數據中不包含客戶的銀行卡等財務信息,主要涉及姓名、性別、聯系方式等個人信息。官方客服建議:受影響客戶保持警惕,避免打開不明來源的信息或鏈接,如有任何可疑情況可隨時撥打客服中心尋求幫助。此外,為進一步加強系統安全性,迪奧方面已對可能受影響的信息實施監控,后續也將全力協助受影響客戶。迪奧此次客戶信息泄露事件再次為全球時尚產業敲響數據安全的警鐘。作為全球奢侈頭部品牌,此次客戶信息泄露,暴露出企業在數據加密、訪問控制及應急響應機制中的潛在漏洞。盡管涉事數據庫未存儲金融信息,但客戶隱私的泄露已嚴重損害品牌信任,并可能引發監管審查與集體訴訟風險。