在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)變革雙輪驅(qū)動(dòng)下，服裝電商行業(yè)既迎來結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)遇，也面臨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的多維挑戰(zhàn)。為了推動(dòng)電商平臺(tái)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建平臺(tái)、企業(yè)和消費(fèi)者之間和諧共贏的新生態(tài)，CHIC2025（春季）期間，“2025中國(guó)服裝電商創(chuàng)新峰會(huì)”應(yīng)大家期待熱烈開啟。本次峰會(huì)旨在匯聚行業(yè)精英，共同探索服裝電商的未來發(fā)展方向，深入探討服裝電商的市場(chǎng)新趨勢(shì)、分享平臺(tái)新政策，攜手共創(chuàng)行業(yè)新篇章。
本次峰會(huì)由中國(guó)服裝協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)電商專業(yè)委員會(huì)承辦，特邀杭州希疆咨詢管理有限公司創(chuàng)始人游五洋擔(dān)當(dāng)主持。
攜手打造共贏的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
“中國(guó)服裝協(xié)會(huì)在服裝行業(yè)的電商發(fā)展進(jìn)程中扮演著重要角色，從智能化供應(yīng)鏈升級(jí)到可持續(xù)時(shí)尚理念的推廣，見證了電商在服裝行業(yè)數(shù)字化變革和市場(chǎng)拓展中的重要作用。”中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)、電商專委會(huì)主任焦培在致辭中表示，2024年5月成立的中國(guó)服裝協(xié)會(huì)電商專業(yè)委員會(huì)，與國(guó)內(nèi)主流電商品牌和服裝電商企業(yè)合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源對(duì)接，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)服裝行業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
“2025中國(guó)服裝電商創(chuàng)新峰會(huì)”眾多電商精英齊聚一堂，交流市場(chǎng)新趨勢(shì)和平臺(tái)新政策，探索服裝電商的未來發(fā)展方向，旨在推動(dòng)電商經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。焦培呼吁服裝企業(yè)堅(jiān)持品牌創(chuàng)新，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造水平，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；深化模式創(chuàng)新，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)，適應(yīng)消費(fèi)變化，精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求，構(gòu)建線上線下一體化的數(shù)字化渠道。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)電商平臺(tái)規(guī)范市場(chǎng)秩序的重要性，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，避免價(jià)格戰(zhàn)，攜手打造共贏的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
電商服飾營(yíng)銷策略大揭秘
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中，服飾品類作為各大平臺(tái)的核心板塊，正不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略以吸引海量用戶，并同步提升商家競(jìng)爭(zhēng)力。“2025中國(guó)服裝電商創(chuàng)新峰會(huì)”請(qǐng)來淘寶服飾、小紅書、抖音電商、得物以及亞馬遜時(shí)尚等主流平臺(tái)的營(yíng)銷策略專家，為商家提供全面的參考與借鑒。
淘寶服飾：策略升級(jí)，強(qiáng)勢(shì)曝光
淘寶服飾華東負(fù)責(zé)人張航講到淘寶服飾賽道戰(zhàn)略全面升級(jí)，重磅推出六大核心舉措，助力商家脫穎而出。淘寶服飾聚焦原創(chuàng)設(shè)計(jì)與品質(zhì)提升，通過打造“超級(jí)時(shí)裝發(fā)布”“主推款戰(zhàn)役”等特色活動(dòng)，為新品孵化提供強(qiáng)大支撐，讓商家的優(yōu)質(zhì)新品能夠迅速嶄露頭角，搶占市場(chǎng)先機(jī)。而重構(gòu)商品標(biāo)簽體系，細(xì)致完善材質(zhì)、季節(jié)、場(chǎng)景等多維度分類標(biāo)準(zhǔn)，則極大提升用戶搜索精準(zhǔn)度與流量匹配效率，使商品能夠更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)客戶群體。此外，平臺(tái)整合了多達(dá)17類素材生產(chǎn)鏈路，建立標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容庫，創(chuàng)新打造差異化“種草素材”，實(shí)現(xiàn)公私域聯(lián)動(dòng)，涵蓋單品“種草”的內(nèi)容化呈現(xiàn)以及多品搭配的場(chǎng)景化營(yíng)銷，增強(qiáng)商品的曝光度與吸引力。
小紅書：“種草”營(yíng)銷，引領(lǐng)趨勢(shì)
小紅書商業(yè)化女裝鞋靴平臺(tái)專家負(fù)責(zé)人毒液分享小紅書是如何憑借強(qiáng)大的社交影響力和高粘性用戶群體，成為女裝行業(yè)營(yíng)銷的重要陣地。平臺(tái)擁有3億月活用戶，其中90%為內(nèi)容創(chuàng)作者，大量“95后”“00后”聚集于此，展現(xiàn)出非凡的消費(fèi)活力與趨勢(shì)引領(lǐng)能力。小紅書的“種草”模式深入挖掘人的底層需求，在消費(fèi)需求產(chǎn)生之前精準(zhǔn)捕捉人們的心理活動(dòng)，全方位幫助品牌實(shí)現(xiàn)從洞察、激發(fā)到產(chǎn)品研發(fā)的全流程深度“種草”。借助自然內(nèi)容分發(fā)、細(xì)分人群精準(zhǔn)滲透等前沿策略，助力品牌實(shí)現(xiàn)單品的高確定性增長(zhǎng)，提升營(yíng)銷效果與銷售業(yè)績(jī)。2025年，小紅書推出諸如“25春夏秀場(chǎng)”“淺春系穿搭”等熱門話題和營(yíng)銷IP，為女裝品牌搭建廣闊的營(yíng)銷舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從“種草”到“拔草”的一體化營(yíng)銷閉環(huán)。
抖音電商：全域增長(zhǎng)，精細(xì)運(yùn)作
“抖音電商在女裝行業(yè)春天上新期間，為商家迎來了生意新增量，成為服飾品牌營(yíng)銷不可忽視的強(qiáng)勁力量。”抖音電商綜合業(yè)務(wù)華東女裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陳敬夫說，平臺(tái)生意份額呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，商家生態(tài)持續(xù)繁榮，年GMV過億商家數(shù)同比增長(zhǎng)超過38%，女裝業(yè)績(jī)規(guī)模增長(zhǎng)高達(dá)34%以上，萬單商品規(guī)模更是達(dá)到了14萬件以上，展現(xiàn)出驚人的市場(chǎng)潛力與消費(fèi)活力。商家可通過多種方式在抖音電商實(shí)現(xiàn)破圈，如做好自播直播間、巧妙利用達(dá)人資源拓寬直播渠道規(guī)模上限、通過商品卡免傭政策有效鼓勵(lì)貨架經(jīng)營(yíng)、利用短視頻切片精準(zhǔn)助推生意增長(zhǎng)等。在“春上新”期間，平臺(tái)打造全周期曝光與趨勢(shì)熱點(diǎn)，同時(shí)圍繞用戶鏈路，做好精細(xì)化營(yíng)銷動(dòng)作，全方位承接內(nèi)容流量，將其有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。
得物：潮流匯聚，年輕之選
得物平臺(tái)服裝招商負(fù)責(zé)人Vero講到得物作為全球領(lǐng)先的新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)，精準(zhǔn)定位于全網(wǎng)年輕、具有消費(fèi)力的“95后”，成為他們追求潮流、展現(xiàn)個(gè)性的重要平臺(tái)。平臺(tái)覆蓋潮服裝、潮鞋、美妝、箱包、數(shù)碼、潮玩、家居、食品等全品類、全方位滿足年輕人對(duì)潮流美好生活的無限向往。得物秉持開放招商政策，贏得了眾多商家的踴躍支持與積極參與，服飾迅速崛起，成長(zhǎng)為平臺(tái)第二大類目，多個(gè)品牌在得物實(shí)現(xiàn)了生意規(guī)模的迅猛增長(zhǎng)，斬獲了可觀的市場(chǎng)份額與銷售業(yè)績(jī)。2025年，得物全新聚焦趨勢(shì)風(fēng)格和“藍(lán)海”品類，為品牌提供全域引爆、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的絕佳機(jī)會(huì)，深度觸達(dá)更多年輕消費(fèi)者，保持品牌在年輕市場(chǎng)的長(zhǎng)期生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。
亞馬遜時(shí)尚：跨境領(lǐng)航，全球布局
亞馬遜時(shí)尚品類在跨境電商領(lǐng)域加速布局，憑借其全球8億活躍客戶與2億Prime會(huì)員的龐大用戶基礎(chǔ)，聚焦“Z世代”消費(fèi)群體。亞馬遜全球開店時(shí)尚品類招商總監(jiān)Linda He分享亞馬遜時(shí)尚通過全渠道創(chuàng)新體驗(yàn)，全方位構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推出“Prime先試后買”服務(wù)，有效提升用戶購物轉(zhuǎn)化率，降低購買風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)用戶購物信心應(yīng)。平臺(tái)推出的用3D虛擬試穿與機(jī)器學(xué)習(xí)尺碼推薦技術(shù)，優(yōu)化購物決策，為用戶提供更加便捷、精準(zhǔn)的購物體驗(yàn)，減少因尺碼、款式等問題導(dǎo)致的退貨率，提高用戶滿意度與忠誠(chéng)度。在可持續(xù)發(fā)展方面，借助“氣候友好承諾”計(jì)劃積極推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)包裝減量超百萬噸，并通過自有容器運(yùn)輸提升供應(yīng)鏈效率，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，迎合消費(fèi)者對(duì)環(huán)保的關(guān)注與需求，提升品牌美譽(yù)度。
在主流電商平臺(tái)精彩分享后，佳能（中國(guó)）有限公司直播業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理趙英俊為大家?guī)碜钕冗M(jìn)的“明星感”直播服務(wù)。佳能提供標(biāo)準(zhǔn)化與定制化的直播解決方案，涵蓋線下技術(shù)服務(wù)（覆蓋18個(gè)城市）、遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢。
星拍檔集團(tuán)執(zhí)行副總裁高雪鑫作為佳能合作方，現(xiàn)場(chǎng)以胡可直播間為例，從2020年起其直播間從50平方米的單一場(chǎng)景發(fā)展到如今上千平米、多場(chǎng)景、多技術(shù)手段的全品類直播間。在直播間，用戶不僅能看產(chǎn)品、聽講解，還能沉浸式感受產(chǎn)品細(xì)節(jié)，如服裝服飾面料肌理、上身動(dòng)態(tài)質(zhì)感等，這都得益于技術(shù)的深度運(yùn)用。直播間已不再是單純的交易場(chǎng)所，而是集品牌調(diào)性展示、新品發(fā)售、定期復(fù)購于一體的品效合一的綜合營(yíng)銷場(chǎng)域。
服裝電商變革與品牌競(jìng)爭(zhēng)力探討
圓桌論壇環(huán)節(jié)，雷迪波爾服飾股份有限公司副總裁盧山，韓國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌sbenu CEO Belinda白，馬克華菲生態(tài)賦能副總監(jiān)尤夢(mèng)園，Maggie Ma品牌創(chuàng)始人、獨(dú)立設(shè)計(jì)師馬婧思圍繞“服裝電商的變革與創(chuàng)新——突圍困境，擁抱新機(jī)遇”話題展開討論。零售行業(yè)正處于變革風(fēng)口，電商作為核心渠道已成為傳統(tǒng)品牌與新興品牌的必爭(zhēng)之地，場(chǎng)上嘉賓們一直認(rèn)為，無論電商如何“卷”，品牌真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力始終根植于產(chǎn)品價(jià)值。品牌需要構(gòu)建完整的產(chǎn)品綜合體，在品質(zhì)把控、設(shè)計(jì)理念、文化內(nèi)涵等維度形成統(tǒng)一風(fēng)格，通過差異化定位擺脫低端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭。
在此過程中，真誠(chéng)的消費(fèi)者關(guān)系構(gòu)建尤為重要——借助電商平臺(tái)的信息透明化優(yōu)勢(shì)，品牌可系統(tǒng)性展示產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告、原料溯源信息及生產(chǎn)全鏈路追蹤，這種開放性溝通尤其契合年輕消費(fèi)群體的“養(yǎng)成系”心理訴求，他們更渴望見證品牌成長(zhǎng)歷程，通過參與式互動(dòng)獲得超越購物行為的沉浸式體驗(yàn)。
面對(duì)日趨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，品牌需堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)原則，在統(tǒng)一規(guī)則下聚焦自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，或是百年傳承的工藝底蘊(yùn)，或是突破性的技術(shù)創(chuàng)新，通過與電商平臺(tái)構(gòu)建共生關(guān)系，將短期流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)。最終目標(biāo)是在消費(fèi)者心智中建立鮮明的文化標(biāo)識(shí)，使品牌價(jià)值突破商業(yè)交易范疇，升華為具有時(shí)代特征的文化符號(hào)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌向前，服裝電商的每一次變革與創(chuàng)新，都是對(duì)時(shí)代脈搏的深刻回應(yīng)。“2025中國(guó)服裝電商創(chuàng)新峰會(huì)”不僅是一場(chǎng)行業(yè)智慧的集結(jié)，更是一面映照未來的明鏡，它讓我們看到，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有以產(chǎn)品價(jià)值為錨點(diǎn)、以消費(fèi)者需求為航標(biāo)、以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，品牌方能在數(shù)字化浪潮中破浪前行。
站在新起點(diǎn)，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)電商專業(yè)委員會(huì)期待更多品牌與平臺(tái)攜手，以開放包容的姿態(tài)擁抱全球市場(chǎng)，以差異化創(chuàng)新激活行業(yè)活力，以真誠(chéng)對(duì)話筑牢消費(fèi)者信任。我們下次峰會(huì)再見！
