近日,本網接到消費者投訴舉報,稱在成都著名內衣連鎖店“七色紡”所購買的衣服存在諸多不規范的情況。對此,本網人員也實地前往七色紡專賣店進行了了解。
實地核證 店內確有部分服裝存在“三無”現象
根據群眾舉報的情況,本網人員來到了位于成都市蜀漢路口北公交站旁的一家七色紡專賣店(成都蜀營店)。在該店鋪內,本網人員發現,七色紡所銷售的服裝中,確有部分服裝存在標識標簽不規范等情況。
產品如上圖所示,七色紡所售的名為——“新靈感外穿T恤”,這件衣服連最基本尺碼都未標注,在《紡織服裝產品標簽吊牌規范標準》中明確規定服裝號型以S/M/L或小、中、大標注,并且要求號型的標注應從人體的號(身高)和型(胸圍、腰圍)如170/88A(M)進行標注。
此外,該衣服的吊牌內容缺失包括:產品號型、成分含量、執行標準代號、產品質量等級、制造商地址等《紡織服裝產品標簽吊牌規范標準》所規定的信息。
在衣服的吊牌上雖有洗滌說明,但國家規定應該在衣服的合適位置使用耐久性標簽永久地附在產品上,但該衣服內側也未發現任何耐久性標簽。在GB5296.4-1998《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》中規定,在紡織服裝類產品的產品使用說明中,有三項內容必須采用耐久性標簽的形式固定在產品上,即號型或規格、采用原料的成分和含量、洗滌方法三項內容。這三項內容不僅要固定在產品上,而且要能夠經受住服裝產品的穿著使用和洗滌的全過程,保證不變形,不退色并保持字跡清楚易讀。
之后,本網人員隨手又拿了一件掛在店鋪顯眼位置的另一衣服,同樣也發現了諸多不符合規范的問題。
上圖是七色紡所售的名為“陽光365女士大嘴猴吊帶背心”。該衣服沒有任何產品含量成份的標注僅寫了”棉錦”兩字,吊牌內容也同樣缺失:產品號型、成分含量、執行標準代號、產品質量等級等《紡織服裝產品標簽吊牌規范標準》所規定的信息。
在衣服的內側,除了一個數字“16”以外,也未發現其它耐久性標簽,違反了GB5296.4-1998《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》中關于耐久性標簽的規定。
本網人員在七色紡購買以上兩件服裝的票據。
當本網人員詢問了七色紡店里工作人員,為什么這些衣服沒有相關標簽,工作人員也支支吾吾答不上來。而后本網人員發現,店內貨架上的服裝中存在以上兩件服裝問題的情況確有不少,不僅有打折促銷的,有的也明碼標價擺放在最顯眼位置。
而除了該家店鋪,本網也隨機走訪了七色紡的其它門店,發現其店鋪內均有在銷售這些標簽不合格,標注信息不規范的服裝。
公司回應(一):我們的服裝沒有問題 隨便檢測
對此,本網也第一時間致電了成都七色紡商貿有限公司,公司人員則理直氣壯的回復到:“我們的衣服沒有任何問題,隨便拿去哪檢測都行。”
而對于七色紡大量銷售這些無標無牌服裝的情況,本網也及時向成都市金牛區工商部門進行了反饋。
公司回應(二):衣服便宜不賺錢 沒有檢測報告
在轄區工商部門的介入調查之后了解到,在七色紡店內確有部分服裝存在“三無”的情況。對此,七色紡公司方面則又一次改口回應:“這個衣服放到我們店鋪上,就幾十塊錢,我們都是不賺錢的,這些衣服不是我們自己生產的,都是從廣州發來的貨,放在我們店鋪上賣的。”
七色紡公司一位姓吳的女士回應:“這些衣服我們本來是拿來給員工當工作服的,覺得好看,就放在店內進行銷售。但這些服裝都不具備相應的質檢報告。”
而對于七色紡的如此回應,消費者再生質疑:七色紡作為一家大型內衣連鎖超市,難道因為賣價便宜就可以銷售“三無”產品?公司竟說該服裝本為員工工作服,難道七色紡員工的工作服就是上圖所示的小背心?
轄區工商部門介入調查 責令“三無”服裝全部下架
而對于調查發現的七色紡“三無”服裝情況,轄區工商部門也就相關情況對企業方進行批評教育,責令公司必須將涉及“三無”的服裝停止銷售、全部撤柜整改,并出具部分服裝相應質檢報告。
對此,七色紡也表示將會立即開始下架整改。