除了成交額與往年不同之外，今年的雙十一還有一個新特點：有一定規模的國外商戶和國外商品也都加入到了“雙11”促銷當中，不難發現，我國的電商影響力正開始向國外滲透。那么，究竟該如何看待這種變化？今年的雙十一各家電商又會有怎樣的成績單？

在今年的“雙11”網購節中，各家電商的成績如何？中央網信辦初步數據顯示，綜合性網絡零售平臺天貓商城11月1日當天網絡銷售額達571億元，而以品牌特賣為主的唯品會網絡銷售額為3.46億元，以高端食品為主的順豐優選網絡銷售額為7200萬元，同時，隨著其他電商數據陸續披露可以看出，“雙十一”已經名副其實地成為了中國乃至全球最大規模的商業促銷活動。

據介紹，與往年相比，今年的“雙十一”網絡項目除了規模更大之外，還凸顯出三個特點：首先，參與企業范圍更加廣泛，大量線下商戶加入到由電商發起的雙十一促銷陣營中；其次，影響力開始向國外滲透，有一定規模國外商戶和國外商品也加入“雙十一”促銷之中；第三，移動交易更多了，今年，移動端，如手機等終端正式成為了與PC端（電腦）并駕齊驅的主流渠道；另外，更加注重保護消費者利益，現在政府有關部門在事前也采取了一系列行動督促和幫助電商企業采取有效措施來保護消費者利益。各大電商企業在產品質量保障以及物流保障、技術保障售后服務改善消費者體驗方面也較往年顯出較大力度。

從電商平臺目前的發展來看，有哪些亟待解決的問題？據中央網信息辦信息化發展局局長徐愈介紹，今年電商平臺成績單非常亮麗，“雙十一”連年火爆的背后也蘊含著十分重要的內容。這體現了中國消費市場的龐大體量和深厚財力。當大家都在拿著手機或者在電腦上開始網購的時候，情形確實比較壯觀。這也充分反映了互聯網經濟的強大活力及其促進消費、擴大內需的巨大能量，同時也顯示了消費者對中國經濟持續健康發展的信心。積極發展電子商務和網絡網購也是有利于擴大內需、促進消費的。

但同時，“雙十一”網絡促銷活動仍存在一些需要改進和進一步解決的問題。如人們對虛假促銷、價格欺騙的擔憂并沒有根本解除，對網商商品的總體質量仍心存疑慮。有專家指出，過度集中的網絡促銷活動容易引發非理性的沖動消費，從而帶來交易后續的退換貨糾紛等問題。徐愈表示，將聯合相關部委加強電子商務創新政策和發展規劃的研究制定，中央網信辦也將加強電子商務和網絡購物的統籌推進工作，促進電子商務創新和網絡購物健康發展。同時還將協調相關部門加強電子商務信息基礎設施和物流體系建設，為跨境電子商務提供有力支付。通關和物流條件也將改善，加強市場監管，進一步規范網絡市場秩序。此外，還將支持企業加快對移動電子商務的創新探索。