現(xiàn)代企業(yè)的競爭,是零售終端的競爭,是品牌服務和消費者忠誠度的競爭!
面對日益激烈的競爭,乖乖狗總公司全面整合企業(yè)、供應商、分公司等各項資源優(yōu)勢,以滿足消費者需求為導向,以“精耕終端零售為王”為營運策略,通過導入系統(tǒng)化、規(guī)范化的終端盈利培訓機制,建立并完善店鋪銷售服務的標準流程,提升零售商規(guī)模化運營能力和店鋪復制能力,提升零售店鋪的核心競爭力。
2013年9月9日-12日,乖乖狗“撬動店鋪業(yè)績——自動化零售銷售系統(tǒng)”培訓活動在古城西安盛大召開。這是繼浙江、新疆、江蘇、泉州直營等區(qū)域后,今年來乖乖狗又一次成功的自動化零售銷售系統(tǒng)培訓,標志著乖乖狗在健全終端培訓機制、提升終端盈利方面又邁出了一大步。
據悉,此次乖乖狗自動化培訓活動,以山東分公司和西安分公司的零售客戶為主,共20多人參加。與前幾場自動化培訓類似,此次培訓會主要圍繞“團隊打造、店鋪服務標準建立和團隊自動化運轉的核心動力培養(yǎng)”三大核心項目,為大家分享健康心態(tài)培養(yǎng)、店鋪日常運營流程和技巧,以及提升店鋪業(yè)績增長的方式方法。培訓會鼓勵大家勇敢正視自己的不足與缺點,更激勵大家敢于做出承諾、敢于創(chuàng)想、敢于行動。此次培訓活動給了大家身體上和心態(tài)上很大的鍛煉,特別是對性格直爽的山東客戶:從培訓前的排斥、誤解,到培訓開始時的嘗試性體驗,培訓過程中的主動參與和全身心投入,乃至培訓后的總結感悟,每一次內容分享、每一個互動環(huán)節(jié)對他們來說都是一次非常深刻的體驗、交流、感悟與成長。
接下來,乖乖狗山東與西安團隊的培訓人員,還將把此次培訓會上所學到的知識與技能帶回分公司,與各自區(qū)域內的零售商伙伴們一起分享、學習,讓大家一起參與到乖乖狗零售銷售系統(tǒng)培訓中,提升零售店鋪的營運管理,以更積極樂觀的精神面貌和更加專業(yè)周到的銷售服務回饋廣大消費者,為顧客朋友們提供更多物超所值的品牌服務。
隨著終端培訓范圍的逐步擴大,以及培訓后落地執(zhí)行的力度越來越到位、執(zhí)行效果越來越好,乖乖狗品牌的影響力也越來越凸顯。未來,我們期待乖乖狗品牌更多精彩表現(xiàn)!