2018年元旦期間，姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全國(guó)12315、蘇州12315平臺(tái)上共受理投訴和舉報(bào)工單34件，受理咨詢工單2件。受理舉報(bào)和咨詢工單數(shù)量大致與去年持平。

　　經(jīng)數(shù)據(jù)分析，投訴和舉報(bào)工單中商品消費(fèi)類(lèi)投訴17件，占投訴和舉報(bào)工單總量的50.00%；服務(wù)類(lèi)投訴8件，占投訴和舉報(bào)工單總量23.53%。商品消費(fèi)投訴占前三位的是：服裝鞋帽投訴6件、家用電器投訴3件、家具投訴2件，分別占商品消費(fèi)投訴總量的35.29%、17.65%、11.76%。服務(wù)類(lèi)投訴中，美容美發(fā)投訴3件、婚紗攝影2件，分別占服務(wù)類(lèi)投訴的37.50%和25.00%。此外受理虛假宣傳舉報(bào)8件，受理無(wú)照經(jīng)營(yíng)舉報(bào)1件。