溫馨提醒：

產(chǎn)品屬性等僅供參考，具體詳情敬請旺旺咨詢！

    
  

       本公司暨溫州市博大機(jī)械有限公司是具有獨(dú)立法人資格的科工貿(mào)一體化企業(yè)。多年來致力高科技含量的包裝、印刷設(shè)備的開發(fā)，榮獲***新產(chǎn)品證書，擁有國家專利。本企業(yè)擁有一批教授、高級(jí)工程師、工程師、經(jīng)濟(jì)師等各類具有開拓精神的工程技術(shù)人員和經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍，與具備豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)技能的技術(shù)師、技工等高素質(zhì)的一線職工隊(duì)伍。可承接整套大型高技術(shù)含量的包裝印刷設(shè)備的設(shè)計(jì)生產(chǎn)。

       經(jīng)與歐美司技術(shù)合作，已開發(fā)出高標(biāo)準(zhǔn)、平價(jià)位，適合于我國國情的系列設(shè)備我公司產(chǎn)品除為國內(nèi)個(gè)企業(yè)服務(wù)外，并有部分產(chǎn)品出口歐美及東南亞。并樂意為各院校及科研單位服務(wù)，將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。可以承受從設(shè)備制造到工藝配方成品投產(chǎn)一攬子工程，并可為各行業(yè)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)。

一、博大公司服務(wù)文化
服務(wù)宗旨：全程全面全天候?qū)�業(yè)化服務(wù)
服務(wù)目的：提高用戶滿意度
服務(wù)方式：廠家一站式服務(wù)
服務(wù)理念：以客戶為本，全心全意為客戶服務(wù)

二、博大公司客戶技術(shù)支持和服務(wù)
1、博大服務(wù)網(wǎng)簡介
及時(shí)高效地為全國各地廣大客戶提供博大公司產(chǎn)品的售前咨詢、售后服務(wù)，排除客戶在使用過程中遇到的各種技術(shù)問題，保證客戶方便使用。
2、博大服務(wù)網(wǎng)自助服務(wù)《開機(jī)必讀》
博大公司向客戶提供自助服務(wù)--博大服務(wù)器導(dǎo)航軟件。博大服務(wù)器產(chǎn)品自帶的博大服務(wù)器導(dǎo)航軟件為客戶了博大服務(wù)產(chǎn)品的簡介、服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)產(chǎn)品基本問題的解答和處理，客戶可以通過博大服務(wù)器產(chǎn)品的導(dǎo)航軟件來解決您所購買的博大服務(wù)器產(chǎn)品的基本問題，所以客戶在使用博大服務(wù)器產(chǎn)品之前要仔細(xì)閱讀博大服務(wù)器導(dǎo)航軟件，他會(huì)使你更多的了解博大服務(wù)器產(chǎn)品的使用方法和服務(wù)器基本問題的處理。 如客戶想更多的了解博大的產(chǎn)品技術(shù)資料，請登陸博大公司的網(wǎng)站或撥打博大服務(wù)網(wǎng)的熱線電話
3、博大服務(wù)網(wǎng)服務(wù)方式
根據(jù)客戶使用博大產(chǎn)品時(shí)所遇到的問題，將售后服務(wù)分三類，分別是：熱線電話支持服務(wù)，零部件更換服務(wù)，工程師上門服務(wù)。
(1)、電話服務(wù)
博大服務(wù)網(wǎng)為客戶提供24小時(shí)的電話服務(wù)。客戶電話聯(lián)系時(shí)，根據(jù)博大服務(wù)器保修證卡上的產(chǎn)品資料及故障現(xiàn)象，告訴博大售后服務(wù)工程師如下信息：
--1) 使用服務(wù)器的型號(hào)-pl***（**）三位或四位或五位（參見保修證卡）
--2) 使用服務(wù)器的主機(jī)序列號(hào)-pl********（*）八位或九位（參見保修證卡）
--3) 詳細(xì)故障信息提示，包括銀幕上顯示出的提示信息
售后服務(wù)支持工程師將對您遇到的問題或故障提供技術(shù)上的咨詢和指導(dǎo)。

注意：如果客戶不能提供產(chǎn)品的編號(hào)，博大公司認(rèn)為該產(chǎn)品不是博大公司的產(chǎn)品，博大公司將不承擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任，請客戶妥善保存好博大產(chǎn)品的保修證書和保修合同。

聯(lián) 系  人：嚴(yán)冠群 先生
電      話：86 577 86539998
移動(dòng)電話：13857785139
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