都說童裝是服裝業最后一塊福地，可在艾艾屋的董事長孫啟鵬眼中，這不僅是一塊福地，更是一塊“圣地”，之所以說是一塊圣地，是因為孫啟鵬不只是在做生意，而是把童裝作為實實在在的一個事業再做，引用他的一句話“我是帶著使命感、責任感在做童裝”。

來到艾艾屋公司采訪的時候，孫啟鵬正在為公司的事情忙碌，在等待的時間里，我與他的企劃經理鐘先生聊起公司的事情和孫總。鐘先生自2002年初開始跟著孫總，實際上，他更愿意把孫總稱作是他工作上的老師及生活中的益友。他告訴我，從孫總身上學到的是敬業、責任和怎樣做人。 

隱約感到，孫啟鵬是一個有著人格魅力的老板，因為在以前的采訪中，員工們總是有意無意的回避對老板的評價，不論是好的還是壞的。所以在見到孫啟鵬的時候，除了常規的采訪，我還留意了他的言談舉止。實際上，我發現除了鐘先生所說的敬業和有責任感，孫啟鵬還是一個謙遜的人，在采訪中，他辦公桌上的電話一次又一次的響起，每一次接完電話，他都會很客氣的跟我道歉，以至于到最后弄得我都很不好意思。說起謙遜，其實還有另一層面的意思。在談話中，我發現孫啟鵬對童裝業有很深的研究，從國內外銷售環境到國內童裝的現狀以及發展的前景，他都有全面和一定高度的認知。然而，他沒有自恃對童裝的了解好高騖遠，落實到他帶隊經營的艾艾屋童裝，每一步都走地腳踏實地，穩健有力。

　　從上游到下游做好童裝是一種責任

“艾艾屋的品牌文化核心體現出的是一種關愛，首先，童裝的直接使用者是兒童，品質保障是對他們愛的首要基礎。其次，才是銷售和盈利。沒有產品的保證，其他都不要談。我認為，說是產品的健康和綠色環保，升級一步，其實說得應該是作為一個企業對兒童、對產業的一種使命感和責任心。這種責任心，不止是指我們艾艾屋在生產中的嚴格監控，還包括我們對生產上游企業和下游銷售的要求。因為我們作為童裝產業鏈中的一環，自我控制的不過是生產中的質量，而來自上游企業的質量同時決定著最終產品的質量，所以我們大到面輔料、小到印花、配件甚至紐扣，我們都發起了質量倡議，并與他們簽訂了承諾協議。”

孫啟鵬甚至將培訓延伸到了艾艾屋的面輔料、印花供應商那里，他會組織檢測專業人員到供應商企業講課，不定期的將國家指標、數據和檢驗項目發函到供應商，與他們共同簽署倡議書，所有這些，全都是為了保證童裝產品的質量。這樣做，豈不是很累？孫啟鵬的回答是：“童裝的生產是一環扣一環的，說上游企業與我們一榮俱榮，一損俱損有點夸張，但事實上確實也存在這種關系，明確國家的檢測標準對上游企業也是好事，所以他們也是很歡迎的。至于我們，我認為這種付出是有效的。”

上游是質量上的保證，那么下游呢，孫啟鵬說：“下游則是一種服務的保證。”艾艾屋的銷售采用的是單店加盟及部分區域加盟形式，之所以采用這種形式，也是為了能夠更好的保證每個加盟店的質量、良好的業績及更好的為加盟店提高點對點服務。

“每年，我們都會定期對加盟商進行培訓，尤其是對銷售人員的要求。銷售硬件是一部分，軟件尤為重要，終端的形象很大程度取決于銷售人員。銷售人員要服務到位，艾艾屋童裝的產品才算成功的從生產走到了消費者手中。所以說艾艾屋童裝要取得發展是上下游共同努力的結果，不是艾艾屋自己就能夠辦到的。但我們會通過一系列行之有效的管理手法促使每個加盟店都能更快的進入到正常軌道，讓每個終端更好的發展也是我們的責任。”

　　從內部到外部團隊是“芯”的生產力

說起艾艾屋的團隊，孫啟鵬臉上洋溢的是一種自豪，這種自豪我曾經在鐘先生那里也看到過，我們可以把這種自豪理解成艾艾屋團隊的凝聚力。孫啟鵬認為，團隊之所以稱之為團隊，不應該只定義于一起工作，更應該是一種家一樣的生活。在艾艾屋的公司里，新來的同事不會遭到冷落，很多老員工會主動幫助新人解決問題；中秋、端午孫啟鵬會跟單身的員工一起過節；閑暇時候大家也會一起到山上海邊放松放松。孫啟鵬把艾艾屋愛的文化定義為企業文化，有了這個愛的文化做積淀，凝聚力自然不在話下。

當然，除了愛，孫啟鵬更要求他的團隊有責任。“我要求團隊中的每一份子不能對自己周圍的事情和人漠不關心，這點就是要求員工對自己有責任心，繼而才能要求他對公司、對家人有責任心？公司成立時間不長，但是有的員工卻跟了我七、八年，這中間也有不少艱難，但是憑這責任心，大家一起走過來了。艾艾屋的團隊有著寬容的文化基礎，更有高效率、團隊協作、快速反應能力。我清楚的感到，團隊的凝聚力，才是企業發展的原動力”。

　　從區域到福建艾艾屋志在千里

艾艾屋發展的穩健而快速，已經有將近百家加盟店及二十幾家直營店，品牌已經覆蓋到福建、北京、石家莊、太原、鄭州、重慶、西安、烏魯木齊等地區。在福建地區，艾艾屋已經有相當的知名度，并且正進行快速裂變，孫啟鵬的目標是北上，直指全國。

說到發展就不能不說艾艾屋的幾十個經銷商，雖然每個的優勢點都不一樣，有的渠道好，有的資金實力強，有的可塑性強，有的穩定性高，但孫啟鵬的選擇原則是他們都是有長期經營準備的經銷商，這些經銷商有誠意與艾艾屋共創品牌，而不是單純為了買賣而買賣。

孫啟鵬說：“我從開始就沒有把重點放在瘋狂擴展網絡上面，而是放在提高加盟店的質量上面。一旦選中一個有潛力的經銷商，我們都會非常努力地讓他的加盟店存活下來，發展起來。所以說每個加盟店都是艾艾屋的一分子，都是跟艾艾屋共同成長起來的”，“一個高質量的加盟店好過于三個不好的店，他的表現不只是利潤的回報，更是直接傳達給消費者的艾艾屋形象，是建立品牌形象最直接的途徑。艾艾屋有一個良好的發展勢頭，更有一股可持續發展的后勁兒，這在經銷商的結構上可以看得出來，很多業績好的經銷商會開到3-4個加盟店。目前這種渠道裂變的形勢很好，同時，艾艾屋也在積極地拓展新的領域，相信在不久的將來，艾艾屋會把紅白相間的愛的小屋開到全國各地。”

孫啟鵬站在泉州中銀大廈22層的簡艾公司，看到的決不止是整個泉州的風景，他的目光落的更遠。