據(jù)《中國商業(yè)發(fā)展報(bào)告(2010~2011)》數(shù)據(jù)顯示,隨著中國經(jīng)濟(jì)的起飛,中國奢侈品需求大增,并預(yù)測(cè)未來數(shù)年,中國奢侈品銷售增長的強(qiáng)勁勢(shì)頭將持續(xù),2015年前中國或可成為全球最大奢侈品市場(chǎng)。另據(jù)貝恩公司的報(bào)告估計(jì),2010年的全球奢侈品的銷售將達(dá)1680億歐元,較2009年的1530億歐元上升10%;其中,中國的奢侈品銷售將上升30%至92億歐元,升幅顯著高于全球平均水平。
據(jù)悉,網(wǎng)盛生意寶旗下的比較購物導(dǎo)航“比購寶”(Boogle.cn)6月16日開通了“奢侈品頻道”。經(jīng)過篩選,日前已經(jīng)收錄了數(shù)百家的國際奢侈品牌,其中包括奢侈品網(wǎng)絡(luò)商城和傳統(tǒng)奢侈品牌。比購寶致力于打造“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”,憑借著生意寶多年來穩(wěn)定的用戶流量和豐富的資源,將為奢侈品網(wǎng)購提供更多的機(jī)會(huì),也為消費(fèi)者提供便利。
在時(shí)裝類中,收錄了像阿瑪尼、香奈兒、巴黎世家、鐵獅東尼、路易威登等品牌。在珠寶名表中,收錄了包括:卡地亞、愛彼、朗格、寶詩龍、寶格麗等品牌。在名車中收錄了包括:阿斯頓.馬丁、賓利、凱迪拉克、法拉利、蘭博基尼、保時(shí)捷、勞斯萊斯等品牌。在其它類別中,還收錄了包括:博納多、比奇、賽斯納、鉆石飛機(jī)、人頭馬、百加得、帕爾瑪?shù)取?/p>
針對(duì)奢侈品的消費(fèi)金額較高,如果消費(fèi)者在購買過程中一旦出現(xiàn)問題或差錯(cuò),財(cái)產(chǎn)損失就會(huì)比較嚴(yán)重這一行業(yè)普遍困惑,比購寶組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)處理用戶投訴與消費(fèi)糾紛,為億萬網(wǎng)購用戶提供線上線下結(jié)合的“網(wǎng)購導(dǎo)航+購物搜索+維權(quán)保障”的全新服務(wù)。此外,“比購論壇”(bbs.boogle.cn),為用戶提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)、投訴維權(quán)的平臺(tái)。如果用戶在比購寶論壇對(duì)企業(yè)進(jìn)行投訴,比購論壇將聯(lián)合“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”對(duì)用戶體驗(yàn)差、不誠信的網(wǎng)站予以曝光,為消費(fèi)者購物提供參考,同時(shí)也可以引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。
事實(shí)上,奢侈品網(wǎng)購雖然發(fā)展速度較快,但是其前景也面臨著考驗(yàn)。目前我國的奢侈品網(wǎng)站大多模式較為單一,網(wǎng)站之間競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。短時(shí)間內(nèi),誰能“圈”走最多的用戶,誰就占領(lǐng)市場(chǎng)“高地”。這意味著,當(dāng)上百家網(wǎng)站同時(shí)瘋搶一個(gè)客戶時(shí),就會(huì)出現(xiàn)“賠本賺吆喝”的現(xiàn)象。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青預(yù)計(jì),很多網(wǎng)站并不具備供應(yīng)鏈整合能力以及用戶粘性差,加上再資本助推下,2011年國內(nèi)時(shí)尚網(wǎng)購網(wǎng)站的“洗牌”速度會(huì)加劇。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青指出,國內(nèi)奢侈品購物網(wǎng)站和海外知名奢侈品牌紛紛登陸第三方專業(yè)網(wǎng)購導(dǎo)航平臺(tái),無異于兩個(gè)目的:一是為了拓寬營銷覆蓋網(wǎng)絡(luò),二是增加新用戶來源渠道。而在數(shù)以萬計(jì)的購物網(wǎng)站遍地開花的背景下,用戶在享受網(wǎng)絡(luò)購物樂趣的同時(shí),對(duì)早先網(wǎng)站的忠誠度也在悄然下降。琳瑯滿目的網(wǎng)站,消費(fèi)者往往難以選擇,而是越來越多的依賴于第三方網(wǎng)址導(dǎo)航,尤其是專業(yè)網(wǎng)購導(dǎo)航更是虜獲了用戶的芳心。