幾天前，瀘州市民張女士在網上買了一雙知名品牌的靴子，賣家稱可以到專柜驗貨。前日，張女士帶著鞋子到專柜打算驗驗真假，專柜卻告知不提供這項服務。張女士對商品不太滿意，以無法進行專柜驗貨為由向賣家提出退貨，雙方又因運費問題爭執起來。張女士很是郁悶，網購“支持專柜驗貨”到底可行性有多大?

多數實體店不提供驗貨服務

“專柜正品代購”、“絕對正品，假一賠十”、“不滿意保證退貨”……這些承諾，對網購者來說并不陌生。昨日，瀘州新聞網記者瀏覽網店發現，不少瀘州設有專柜的商品，網上都有銷售。張女士買的這款品牌靴子，有好幾家網店都注明：假一賠十，支持專柜驗貨。記者詢問賣家如何驗貨，賣家稱，帶到專柜去，請營業員驗貨就可以。

昨日，記者走訪了瀘州市部分商場的服裝、鞋類等專柜，大多數銷售人員明確表示，不提供驗貨服務。有的營業員稱可以帶來幫忙看看，但沒辦法出具真假的證明。

某暢銷服裝品牌專柜的營業員明確告訴瀘州新聞網記者，他們只對自己專柜出售的衣服負責。某品牌鞋的營業員稱，就算消費者把網購的物品送到專柜來，最多也是從外觀、色澤等方面粗略比對一下，并不能驗證商品的真偽。

記者采訪發現，網上賣家承諾的“支持專柜驗貨”、“假一罰十”，作為消費者來說，要從專柜上拿到憑證，并非容易的事。“就算專柜幫忙驗貨，也無權無資質開出證明報告。”某品牌的營業員稱。

律師提醒 網購要增強辨別力

瀘州杰可律師事務所馮駿律師稱，專柜是否為網商的購貨者提供驗貨服務，主要看網商與專柜之間有沒有有關驗貨服務的約定。如果雙方之間沒有這樣的約定，又沒有隸屬關系，則專柜無義務為網購者提供驗貨服務。

按照國家相關法規，消費者如果要驗貨，要去產品的廠家或者正規的檢驗鑒定機構，能對產品的質量、性能等多項指標作出正確的判斷。

現在很多網商看準消費者心理特點，以“支持驗貨”的宣傳，主要是博得消費者的信任。馮駿認為，消費者在網上購物，首先要自己增強辨別能力，同時，購買時可以要求賣家提供專業機構對該商品出具的相關產品檢測報告。