寧波市電子商務職業技能大賽日前落下帷幕,一支年輕的隊伍在此次大賽中脫穎而出,獲得電子商務師職業技能大賽一等獎。這個團隊是由一群平均年齡24歲的年輕人組成,洋溢著青春的激情和對電商事業的熱愛,他們是羅蒙電商團隊。近日,記者來到位于奉化的寧波南部商務區,走近這群年輕人。
“不固步自封才能不斷進步”
李俊,來自河南,現任羅蒙電子商務有限公司總經理,是這支年輕電商團隊的領軍人。2007年進入羅蒙集團,先后在辦公室、營銷部、集團團委、制衣公司副總經理等崗位上磨礪。
李俊說,五六年前,傳統服裝行業還沒意識到電子商務能給人們的購物方式帶來如此大的變化。當時他就覺得“羅蒙”作為一個線下影響力極強的傳統商務男裝企業,有必要也有能力馳騁電子商務市場。
2011年,李俊毛遂自薦,主動承擔搭建公司電子商務平臺的任務。“不固步自封,才能不斷進步。”李俊希望羅蒙電商能做到線下影響線上,線上更大地擴大品牌影響力,提高市場占有率。
當時,整個團隊沒有一個人運營過電子商務,連淘寶網負責人都建議李俊找外包或者找其他合作伙伴。李俊考慮再三,決定從零開始學習,自己來做。推廣運營期間,李俊定下了1000萬元銷售指標。
一切才剛剛起步,怎么可能做到1000萬元?面對各方質疑,李俊卻說,事在人為,只有做到1000萬元,才能受到各方面的重視和支持,才有實力和別的企業競爭。為達到目標,李俊率團隊運用多種營銷方法和策略,在當年的“雙十一”之前預熱推廣。結果在11月11日,一天的銷售額就達到1088萬元。
“精準定位精心醞釀”
莫曉榕,羅蒙電子商務有限公司運營總監,27歲的她從大學畢業起就投身這家公司。“我是公司招聘的第一批職員,見證了公司從無到有,慢慢壯大的過程。”莫曉榕說,創業伊始公司僅5個人,如今已有員工120余人。
2011年8月18日,羅蒙官方旗艦店開業上線,第一年,電商銷售額1800萬元;第二年,銷售額破億;2013年“雙十一”,刷新歷史單日最高銷售額8560萬元,獲得全國男裝類目排名第三;去年,以翻番的速度遞增,上半年實現電商銷售額1.5億元,“雙十一”當天,銷售額9667萬元,行業排名第四。
“這樣的成績來之不易。我們精準定位消費群體為22至40歲的商務男性。每次活動,從方案策劃、頁面設計、流量抓取、客服安排、物流配合到活動上線至少要醞釀2個月。”莫曉榕說,5月,他們與天貓協商造節營銷,打出“511老公節”,由“羅蒙”主導,率其他國內著名商務男裝品牌,一同置頂天貓首頁,創造了淡季營銷一天400多萬元的業績。
“每一次活動都是一次戰斗”
陳倩穎,今年26歲,90后的她是羅蒙天貓旗艦店的店長,也是她率領團隊參加電子商務職業技能大賽并獲得佳績。
“作為店長,我平時的職責是運營設計,負責替換頁面、店鋪活動。”在她的引導下,記者來到“驍騎營”。這名稱是什么意思?陳倩穎笑著介紹,“驍騎營”就是運營部門,此外還有“主帥營”、“糧草營”、“先鋒營”,分別代表總經辦、人事部、客服部。為什么這樣取名?陳倩穎說:“我們把每一次活動當作一次戰斗,拼銷量、拼銷售額、拼排名,這些名稱代表了我們的分工,讓我們更有拼勁和戰斗力。”
每次“雙十一”、“雙十二”,是各大電商拼業績的時候。“我們團隊的每位員工至少要熬3個通宵,但看著大屏幕上銷售數字不斷滾動刷新,就像給所有員工打了強心劑。”陳倩穎說:“別問成功的捷徑是什么?腳踏實地,我們做的只是比別人多了一些。”