目前，全國快遞業有超過120萬名員工，節前高峰快遞日處理量約5000萬件。據不完全統計，年前約有二分之一的快遞員要返鄉過年。國家郵政局日前發出通知，要求各級郵政部門督促郵政、各主要快遞企業合理調配人力、運力，全力保障節前“不休網、不拒收、不積壓”。

節前各地快遞量猛增 北京快遞量同比增一倍

從1月中旬至2月上旬，全國各地快遞量呈現不斷上升態勢。在先前全國日均快件量已超過3800萬件的基礎上，淘寶旗下的菜鳥物流平臺顯示，全國快件量于2月初達到最高峰，比平時增加了近30%。

中通北京分公司網絡部經理錢模勇說，北京地區業務量從2月1日起出現高峰，中通快遞每天快件量都在40萬件左右，比去年同期增一倍。從2月9日開始，郵政速遞物流EMS的業務量呈現高峰，比平日量多出50%。

而隨著一些快遞員返鄉，一些地方快遞派送出現延時現象。據業內人士透露，在北京、上海等大城市，節前高峰中已存在一些民營快遞將業務轉包給大型快遞企業的現象。

據記者調查，快遞龍頭——順豐快遞全國約有34萬員工，其中約有20萬為一線快遞員；申通快遞全國約有20萬員工，其中一線快遞員工超六成。總體來看，全國在節前約有二分之一的快遞員要返鄉。申通快遞北京公司負責人熊軍說，目前北京網點員工返鄉率已從前幾天的三分之一上升到二分之一，估計本周末會達到返鄉高峰。

2月9日，國家郵政局提醒消費者，春節期前后快件收投服務較平時會出現延時情況。

記者了解到，順豐、中通、申通、圓通、百世匯通等能運營全國性網絡的幾家快遞大企業，近日已陸續發出公告承諾將“全年無休”。京東、蘇寧等擁有自建物流體系的電商也聲明，春節期間配送服務不停歇，但因節日、天氣等因素影響，不能確保送達時效。