易迅網負責物流業務的副總裁林捷告訴億邦動力網，易迅手機客戶端中的“包裹位置實時跟蹤”的功能，主旨是幫助用戶 對包裹送達時間有更好的掌握。從用戶體驗上來說，當一位消費者在易迅網下單之后，除了能夠在易迅網頁端及手機客戶端看到此前原有的訂單確認及出庫流程以 外，消費者還能實時追蹤從快遞員開始送貨到送達簽收的全流程。

“比如消費者的某一個包裹，從分配快遞員配送開始，就可以展開對包裹的實時追蹤了。消費者可以在易迅的手機客戶端上，看到自己的包裹當下在地圖上的位置以及與自己收貨地址的距離，位置上還會顯示配送包裹的快遞員姓名和聯系方式，方便用戶聯系。”

據介紹，在消費者的包裹與收貨地址之間的距離小于等于1.5公里的時候，易迅網手機客戶端還會向用戶推送消息，提醒用戶做好收貨準備。

林捷透露，易迅這一功能主要是通過快遞員手持設備的GPS來定位快遞員與包裹的實時位置，并將定位信息映射到地圖呈現給消費者的。據了解，從目前的運行情況來看，易迅網這一包裹實時追蹤功能的用戶的查詢成功率在98%以上，定位的精準率也在95%以上。

目前，在北京、上海、深圳、廣州等所有自建物流配送服務覆蓋的城市，易迅自營配送隊伍送貨的訂單，消費者均可進行包裹位置的實時跟蹤。

林捷表示，一直以來，易迅的快遞是以一日三送為代表的“快”為特色，而隨著物流精準定位功能的推出，易迅還將在快的基礎上做到“準”。其透露，“包裹位置實時跟蹤”只是易迅精準物流服務的一個開始，后續還會有更多舉措。

比如，未來“包裹位置實時跟蹤”功能將升級為訂單軌跡查看系統，消費者不僅可以看到快遞員目前的位置，還能看到快遞員預訂的送貨路線，以及預計的參考達到時間。

此外，易迅精準物流系統，后續還將添加快遞員與用戶互動功能，方便用戶在臨時離開或者不方便的情況下、及時聯系快 遞員，或通過微信5.0的街景掃描等工具將自己當前位置告知快遞員。除了在目前的易迅手機客戶端上呈現，未來還將易迅的精準物流追蹤系統籌劃在網頁端以及 微信上向用戶，通過微信等新渠道向用戶推送更精準的物流快遞信息。