今年上半年,天貓公布,目前在天貓在冊的運營服務商已有300家,再包括供貨商、物流、軟件開發等電商服務商加起來已經接近上千家。其中,作為中國最大的個人網店服務商——檸檬網(中國),為有意進軍電子商務的品牌服裝經銷商提供網店裝修、產品攝影、營銷推廣、客服接單、店鋪日常運營、物流系統、數據分析等一系列外包服務。在短短幾年間,檸檬網店快速成為中國最強的服裝供貨商。
對于服裝品牌商和傳統企業而言,一個端到端的電子商務運營服務,無論從長期還是短期看,都是非常必要的。和檸檬網服務商合作,服裝品牌可以更迅速、更專業地進入電商渠道,實現更高的銷售目標。對于國際國內品牌,檸檬網店提供針對全球品牌的本地化,使得電商渠道更快成為品牌的銷售和市場陣地。
記者通過調查發現,服裝類淘寶店鋪代運營需求,主要集中在三類商家——國外品牌、國內線下品牌和由工廠轉型而來的淘品牌。前兩者的共同特點品牌線下影響力和供應鏈都很強,但在電商運營方面則缺乏經驗和人才,短期內無法組建完整的運營團隊,而選擇檸檬網店代運營服務可以快速切入電子商務,“找專業的人做專業的事”。
目前,約有5萬商家、7萬個品牌入駐天貓。而調研報告顯示,86.5%的天貓商家都有把部分或全部業務外包給服務商的想法,而實際的代運營店鋪不到天貓總店鋪的2%。這意味著,不管這幾年“電商管家”們擴張的速度有多快,似乎都有接不完的業務。
檸檬網(中國)主要負責人表示,希望最終在檸檬網店上形成開放的社會化合作關系,帶動社會化分工和社會化服務,促動包括服裝品牌商、服務商、物流商等多角色的互相協同,共同為消費者提供優質商品和服務。
而在電子商務淘金潮中靠“雪中送炭”掙錢的“檸檬網店”們,也確實為品牌商創造了不菲的回報,為網店經營者開辟了廣闊市場。目前,檸檬網(中國)和品牌商、網店經營者之間的合作主要采取兩種模式:一種是按照交易傭金提成,一種是直接收服務費。
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