4月初，韓都衣舍成功簽約熱播韓劇《來自星星的你》的女主角全智賢，成為服裝圈內轟動一時的新聞。緊接著，4月20日晚，韓都衣舍董事長趙迎光的朋友圈里發布了一個消息， 4月21日的聚劃算品牌團，預訂人數已經達到破紀錄的5.3萬人，同一時間的其他品牌，最多的才1.6萬人。如此懸殊的差異，以往從來沒有出現過。以前最多的時候，也就比第二名多1萬人左右。訂單的翻倍直接反映出選擇全智賢作為代言人對于韓都衣舍在人氣和銷售上的巨大推動作用。

　　人們不禁要問：全智賢是韓國的一線明星，韓都衣舍是我國線上銷售額最大的服裝品牌，但是在品牌檔次上顯然夠不上一線，與線下品牌相比，定位上應該算是中檔。我國有那么多的服裝品牌，全智賢的經紀公司為何單單選中了線上品牌韓都衣舍呢？為此，《中國紡織報》社《服裝周刊》記者采訪到了韓都衣舍董事長趙迎光。

　　記者：韓都衣舍簽約的代言人，要符合什么要求？

　　趙迎光：韓都衣舍對于簽約藝人，從一開始就非常謹慎，在內部提出了3個要求：

　　第一，必須有鮮明的代表韓國的元素，要么是韓國人，要么是國內在韓國發展非常不錯的藝人。

　　第二，必須是最紅的、一線的明星，能夠成為年度最紅的代表;韓都的風格就是“要么就請一線的，要么就不請”。

　　第三，必須代表青春、時尚、活力，因為這是韓都的核心定位人群。

　　記者：簽約全智賢是韓都衣舍找知名藝人代言的里程碑事件，韓都衣舍之前沒想過找代言人嗎？為何挑中了全智賢？

　　趙迎光：兩年前，韓都衣舍就開始不斷接觸韓國藝人圈，多次拜訪過SM公司(韓國最大最有名的“造星工廠”，旗下有東方神起、Super Junior、少女時代、SHINee、f(x)、EXO等明星團體)以及其他明星經紀公司。宋慧喬也被考慮過，但是宋慧喬不符合第三條標準，雖然很漂亮，但在青春、活力方面不足，屬于淑女型。

　　全智賢模特出身，所以時尚范兒十足，跟韓都的定位——韓風快時尚很吻合，雖然沉寂過一段時間，但是憑借《來自星星的你》，全智賢重新走到一線。所扮演的千頌伊的形象，青春、活力、時尚，完全符合韓都選拔代言人的3條標準。

　　《來自星星的你》火到什么程度？網易新聞曾報道，杭州一家民企全公司的人共同向老板遞上了一張請假條，理由是要回家看《來自星星的你》的最后一集。也正是憑借這股熱潮，讓我決定提議全智賢做韓都的代言人。

　　韓都內部開會，意見也很一致，因為關于請代言人的事情已經討論了兩年了，大家都很清楚需要什么樣的代言人，所以這次僅僅討論了1個小時，就決定了這事。

　　韓都這兩年打造品牌和找代言人是同時進行的。目前，韓都已經打造了很好的供應鏈和單品全程運營體系，簡單說就是現在有能力把品質做好了，產品品質到了可以跟一線快時尚品牌媲美的階段，再請一線明星代言，實至名歸。

　　記者：簽約全智賢，用了多長時間，幕后的故事有嗎？

　　趙迎光：簽約用了兩周時間。韓都衣舍的投資人中，有一家是韓國最大的投行，在韓國影響力非常大，也是全智賢的經紀公司最終同意簽約代言韓都的一個重要原因，而且品牌代言費也是由這家投行支付的。

　　簽約全智賢代言，只是第一步，韓國是個“造星國家”，每年都會有最紅的明星打造出來，韓都打算每年換一個當紅韓星。若第一步走得順，有效果，韓都的其他子品牌也都會請韓國明星代言。請明星容易，只要有錢就行，但明星代言是個投資，你要能挖掘出明星的價值，才算真的成功。

　　記者：簽約全智賢之后，韓都衣舍還有什么其他的動作？

　　趙迎光：此次簽約全智賢，韓都衣舍有多次的平面拍攝機會和線下活動。每個季度為全智賢量身定做開發款式15~30款；在九十月份，為“雙11”造勢，做一次明星見面會。

　　周刊有話說

　　建議韓都衣舍借機大范圍轉向線下

　　眾所周知，線上品牌的推廣費用絕大部分用于買流量，成交的轉換率最直接也最高。從買流量到請代言人，此次，韓都衣舍找全智賢做代言，不僅是韓都衣舍找知名藝人代言的里程碑事件，更突破了韓都衣舍一直以來的營銷模式。《服裝周刊》建議韓都衣舍趁熱打鐵，大范圍在各大一線城市開設門店落地，將制造出更轟動的效果，因為時機已經成熟。

　　相比于線下傳統零售企業，電商經濟并不需要實體店面作為支撐，在此條件下，電商企業得以節省一大筆的房租、人力、能耗等成本。這也就使得電商企業往往能夠提供給消費相比傳統零售企業更低廉而豐富的產品。

　　但是電商卻是成于斯亦敗于斯。電商的蛋糕引來的是市場的瘋搶，各類平臺電商、垂直電商如雨后春筍般出現。而隨著線上市場的不斷成熟，大小企業紛紛開拓線上市場，競爭愈加激烈。在如此的市場情形之下，電商的推廣成本不斷飆升，曾經面對電商先行者的流量紅利逐漸消失，新興電商獲取用戶的成本不斷高企。

　　最明顯的莫過于淘寶商城，最初做淘寶的淘寶店主面對一片藍海市場，所需的推廣費用并不高昂，只要產品足夠獨特，甚至都不用做任何廣告，但如今淘寶推廣費用的高昂已經是店家眾所周知的事實。在去年“雙11”期間，部分企業一天的廣告費用就高達數百萬元。

　　韓都現在采用多品牌戰略，各年齡層的覆蓋都需要品牌形象的提升。依靠互聯網發展起來的電商品牌，雖說擁有一定的用戶數量，但相比于傳統的線下品牌而言，消費者對品牌的認知往往停留在互聯網的虛擬領域，消費者缺乏一定的認知度與忠誠度。線下實體店對電商品牌而言，其實不僅僅是起到銷售作用，更多的是可以作為一個品牌形象的展示載體，一個聯絡消費者情感的平臺，因為企業可以通過在實體店進行各種增值服務，形成更強的消費者品牌認知。

　　改善最后一公里。最后一公里一直以來都是電商企業頭疼的問題，要做好最后一公里的服務，企業往往要投入大量的成本。原因就在于，在線下實體店，消費者可以完成自行定時取件的任務，而不需要企業費盡心思地將每件商品送達到每個消費者手里。在實體店，電商企業也可完成消費者的退貨、換件、售后服務，有效地改善最后一公里的服務體驗。