一個稍顯木訥的員工，在酒桌文化盛行的背景下不會喝酒不愛應酬，卻能在短時間內榮升為企業高管，意想不到地拼殺出了一塊行業新陣地。而后，他成為了一名叛將，帶領著五名高管集體揭竿起義，沖破圍追堵截，醞釀出了一場驚人的箱包革命，而前老板最終也與他冰釋前嫌。
坐在記者面前的陸駿一本正經，言談拘謹。采訪之初，幾乎大半時間是記者在不斷地循循善誘，他的答案卻總是淡淡地一帶而過。很難想象，這是 一個在箱包行業戰場拼殺了整整12年的悍帥，且每一步都游走在驚濤駭浪里。
隨著采訪逐漸深入，太多奮斗背后不為人道的汗水，都漸漸在陸駿溫雅的臉上輕輕流淌下來：
2000年，從寧波大學英語系畢業的陸駿以基層業務員的身份進入了寧波中藝進出口公司，這是一家頗有影響力的箱包外貿企業。
初出茅廬的青澀小伙并不可怕，可怕的是生性內向。在起初的一年里，克服與客戶交流的畏懼感成為了陸駿的首要難題。在一次飯局中，面對客戶 接二連三的勸酒，他為了取得好感照單全收，最終在推杯換盞間被灌得胃部損傷，倒在家里休養了整整一個禮拜。(從此以后，他發誓絕不因為應酬而喝酒。)
上帝在造人的時候，讓這個不會說話的木訥之人具備了另一種優秀的品質：認真細致。不能左右逢源的陸駿，總是能悄悄地觀察和體會客戶的真正需求，每次談判的準備都能深入到魔鬼般的細節——每一個談判對手是不是抽煙？抽的什么牌子的煙？
商業場上拼的其實不是小聰明，而是真誠的做人。這個像郭靖一樣執拗的小伙子，有一天突然迎來了一筆訂單數額50萬美金的大客戶——KIK，一個 在德國擁有兩千多家連鎖店的超市巨頭。從陸駿的認真態度里，他們深信這個公司能做出符合德國標準的優質產品。
思慮周全、不浮夸，這兩個看似平凡無奇的標簽，讓陸駿的業績一路綠燈，僅僅三年就被任命為寧波中藝進出口公司副總經理。
揭竿而起的“叛將”
一個偶然的經歷，突然讓陸駿平滑的生命軌跡轉了一個急彎。
2000年7月，陸駿去浙江義烏小商品市場出差。市場里人流擁蹙而悶熱難耐，整個人像被放在了蒸籠里。放眼望去，視野里密密麻麻的全是花花綠綠的蛇皮口袋，好像屎殼郎背著的一團團牛糞，在烈日下散發出熏人的臭味。
彼時的義烏，儼然是中國市場經濟的標簽，不僅僅是國內小商品集散地，連中亞、東南亞甚至歐美一些貿易商，也成了義烏的常客。站在人潮如織的義烏小商品市場，陸駿突然意識到，箱包的革命時代或許到來了。
義烏的繁榮是中國經濟的縮影，百萬富翁數量一直成幾何倍數增長。然而，蛇皮口袋卻成為了那一時代市場的代名詞。有時尚感品位感的箱包，必然會在未來成為未來商務人士的隨身之物。21世紀初的國內箱包市場有兩個極端：一邊是以LV等國際頂級品牌為代表的高端產品，價格昂貴但市場份額有限，另一邊是充斥著國內市場，盈利卻極其有限的低檔、假冒產品。這兩大極端，為國內箱包的中高端產品拉扯出了巨大的市場空隙。而在歐美地區，箱包早已成為了商旅人士的生活必需品，這股西風必然會隨著國內商業社會發展而東漸。這是優勢企業打造強勢品牌的大好時機。
回到公司，陸駿向上司提交了一份30多頁的商業計劃書，建議企業在目前的外貿貼牌加工業務基礎上，組織專人設計提升箱包品質，同時有步驟建立自有品牌，將部分重心轉移到國內市場。
沒想到上司的斷然否定狠狠地給他潑了一盆冷水。當時企業在華東地區業務已經做得很大，但銷售渠道僅僅依靠廣交會、產品重量而不重質，打動客戶的主要手段主要靠低價策略。但已經做大的攤子令該企業并不想改變有些被動的現狀。
在所有成功創業者的稟賦里，堅決的信心是必須具備的。陸駿的想法不但沒有被上司的輕易否決澆滅，反而如火上澆油一般越燃越烈。在他看來，市場是一條疾流的河，順流而下，會是輕舟飄過萬重山，逆勢而動，只會是費盡力氣難進一步，甚至有可能船翻人亡。
陸駿堅信自己對箱包市場趨勢的判斷，更堅信如果公司固步自封，現有的路將很快通向死胡同。多番建議無果后，陸駿做出了一個熱血的決定：放棄還未到手的50萬提成，辭職開始自己的事業。
更讓公司氣急敗壞的是，另外5個高管在知道陸駿的商業計劃后，自愿放棄了高薪厚職，追隨陸駿一同奔向他們心中的國內行業新大陸。
2005年，艾爾琪實業有限公司在一棟小樓里誕生了。6人駐扎在小樓里吃住和辦公，公司的100萬啟動資金來自陸駿的全部積蓄和朋友的借款。
對深思熟慮的陸駿來說，此時只是重心轉移到國內的第一步，更周密的計劃在部署中。
始料未及的是，這一群“叛將”遭受到了原公司圍追堵截式的封殺：公司所有客戶、員工都被告知陸駿是因為業務能力不足被勸退，公司的合作廠商則被警告：如與陸駿合作將不予支付貨款，更不會繼續提供訂單給該工廠。
流言蜚語像病毒一樣蔓延開來，事業順風順水的陸駿遭到當頭一棒。那段日子里他四處奔走，有的老客戶禮貌地向他表明了不能合作的遺憾，而有的廠商害怕損失前公司的訂單，不客氣的將他拒之門外。
碰壁的事情他沒有對外透露一句。他告訴伙伴們：無論再怎么艱難，產品的質量和對客戶的服務不能打折！慢慢的，有的公司勢力范圍外的小客戶愿意嘗試初次合作。將近一年里，公司靠小訂單茍延殘喘，資金鏈幾近斷裂。最艱難的時候甚至連給同事買肉的錢都湊不出來，身背人情債和經濟債，重壓之下的他懊惱不已。
這個時候，用自己的真誠積累了豐富人脈和業界口碑的陸駿迎來了上帝送出的第一份禮物。
2006年11月，陸駿和伙伴正在會議間焦灼地商討如何尋找公司的出路。這時電話響起來，原來是之前合作默契的巴拿馬客戶——南美地區最大的箱包批發商。“我這里想要訂一批貨，希望可以詳細面談。”陸駿大喜過望，當即答應前往巴拿馬。但是當時流動資金枯竭，巴拿馬之行又將是一筆不小的開銷，萬一這個訂單不成，公司就會進入絕境了。幾個伙伴都表現出了擔憂。
“沒有什么比現在更加艱難了，再怎么也要搏一搏。”陸駿破釜沉舟的取出了公司最后一筆流動資金，只身前往了巴拿馬。陸駿梳理好了每個合作細節，從下午一直談到了凌晨三點，回到賓館的路上，他已經兩眼發花，雙腿發麻了。談判出奇的順利，這位客戶并沒有被傳言影響，他欣然答應將訂單放心交給陸駿的公司。
陸駿大喜過望，這筆雪中送炭的20萬美金的訂單足以讓公司重新煥發生機。
信任危機的風波在一次次的合作體驗和口碑分享中慢慢淡去，陸駿和他的伙伴在外貿業重振旗鼓，開始下一步轉移國內、塑造品牌的計劃。
蛇皮口袋的顛覆式革命
2012年7月，記者來到樂昂上海來福士廣場專賣店，在與店員攀談時，柜臺前突然人聲鼎沸：一個身高1米8的壯碩男店員在向顧客介紹箱包的彈性時，整個身體站到了箱包上，雙腳離開箱包的同時，被踩凹陷的包面又恢復原狀，絲毫無損。
在樂昂，這個功能其實是一個精心的設計。陸駿長年在國外出差，時常看到機場托運的行李箱被摔得支離破碎——就連他自己，也有過這種尷尬的經歷。于是，在設計產品時，陸駿向設計團隊提出了嚴格的要求：箱包必須是耐摔耐壓。后來，設計團隊將耐壓的標準定格在了500公斤。
根據陸駿此前向前公司提交的商業計劃書，設計完美的產品是自己順水漂流的第一步。
在國內傳統箱包行業面臨著兩大棘手問題：企業不做品牌，知名度降低，從長遠來看，企業很難長期生存下去；但品牌資金投入和難以預測的效果讓很多中小企業望而卻步。
目前終端客戶及消費者已經非常注重品牌，特別是大批量招標更加明顯，很多大型招標，品牌是先決條件。商戰逐鹿，勝敗的關鍵是要把握大勢。
在這一點上，樂昂無疑占據了先機。與一些在國外注冊的偽品牌不同，樂昂本身在法國已經積累了一定的消費市場口碑，而陸駿所做的是最大限度保留樂昂的原汁原味，再與國內消費者的口味加以融合。
品牌之爭，品質為先。UTC行家、新秀麗、外交官等商務箱包品牌入駐國內市場多年一直保持良好口碑，與其產品細節的品質是分不開的。而樂昂作為后起之秀，在品質雕琢精致度上比起這些品牌有過之而無不及，但價格上卻遠低于它們，性價比上更勝一籌。
陸駿意識到，要占領金字塔中端這塊市場，必須以高品質取勝。獨角獸象征自由與突破，被定位成了樂昂的品牌精神圖騰。他聘請了來自法國的亞歷山大作為全球視覺總監，這位在國際設計大賽上屢獲殊榮的才子給樂昂注入了自然、藝術、宇宙、自我等時尚與復古兼具的主題元素，突出了商務一族的“新”。
經過多方調研結果顯示，塑紡箱包行業將保持著平均15%以上的增長速度超常規發展，到2015年，塑紡箱包的國內市場空量將高達400-500億元人民幣。
而純塑紡產品偏休閑，所以樂昂緊跟市場流行趨勢主材料采用優質塑紡類的高級牛津面料，設計時更創新結合進口真皮材質，確保品質感與商務感兼具。
陸駿在細節雕琢上的偏執也讓樂昂能夠與高端品牌趨于一致：來自日本的國際第一品牌YKK拉鏈、臺灣優高級牛津面料、全球知名HINOMOTO滑輪、TSA海關鎖等頂級箱包的材料都集聚在了樂昂箱包上。
他的宗旨是不追求高利潤，只追求品牌影響力，將產品品質做到極致。正是這種堅持，公司產品通過了國內其他品牌難以企及的TOV、CSCV、SGS、TUV、ITS、REACH等歐洲標準認證。同時，樂昂為確保生產環節的控制，制定了嚴密的驗貨機制和監管過程。
一場醞釀已久的箱包革命初露端倪。
樂昂的定位頗具開創式意味——新商務一族。這類人群主要在22歲到35歲之間，他們進入事業領域不久，建立個人品牌意識強烈，這類人不會消費奢侈品，但又不甘于使用低檔流水線式的產品，在市場上很難找到屬于他們定位和彰顯他們獨特個性的箱包產品。
當然，在自信的陸駿看來，這種情況只因為樂昂推行全國尚待時日。
舉著合作伙伴“上位”
樂昂以定制起家，面向國內的定制服務則是樂昂的最受矚目的亮點。而這個定制符號，源于陸駿一次偶然的街邊巧遇。
2010年4月，陸駿前往法國里昂約見客戶談入駐超市的業務。里昂有法國手工之城的美稱，也是這位客戶的家鄉。在塞納河畔的餐廳用餐時，客戶的一款鑲嵌有獨角獸標志的別致公文包引起了陸駿濃厚的興趣，客戶告訴他，這款包是找設計師進行私人定制，外觀的料子和內袋的功能都是他自己選擇的，并且價格并不高昂。
獨特的設計風格和上佳的質感擊中了陸駿的興奮點。在他看來設計和品牌的延續性一直都是國內箱包的短板，這種定制商務包型如被引進是很容易站穩腳跟的。在客戶引薦下，他找到了箱包的負責人亞歷山大，而這位頗有魅力的設計師兼買手也成為了后來樂昂品牌的全球視覺中心總監。
在參觀了各個款型的箱包之后，陸駿欣賞有加，更堅定了引進中國的決心，而亞歷山大也對中國商務箱包這塊市場空白非常有信心。最終雙方達成共識：由陸駿在國內注冊樂昂這一商標并進行批量生產，原先的定制業務和設計由法國的團隊全權跟進。LYOUL，這一誕生在法國手工之城、以定制起家的商務箱包品牌就是在這一契機之下在2010年被陸駿的公司引入了國內，譯名樂昂。隨后，亞歷山大被邀請來了中國全程把關樂昂的用料與設計。
有了國際級的設計師，是否就把樂昂定義為奢侈品？在陸駿看來，定制沒必要和昂貴劃等號，它意味著個性的消費需求。只要性價比足夠高，箱包的定制市場絕對可以深度挖掘。
曾經父輩為主的創一代在僵化的體質中尋求的是一致，而以陸駿自己為代表的新商務一族拒絕流水線，需要屬于自己的個性標簽，而這樣的氛圍轉變當然體現在對商品的選擇上。
而定制的選擇也應該具有個性，于是陸駿和團隊確定了盡可能全面的定制方案——袋型定制、樣品或圖紙定制、創意設計定制。這樣的一套流程幾乎覆蓋了各種對定制的特殊需求。
然而，新的問題出來了。
整整兩年的市場試水期，陸駿對樂昂的行銷全國積累了完善的經驗。但定制是個性化服務，如果單純依靠樂昂自身力量，很難在全國鋪開。經過大量的案例研究，陸駿選擇了招商加盟這一風行的形態。
既然考慮到全國招商的策略，陸駿就召集團隊將所有加盟商會遇到的問題全程梳理，整理出了一套樂昂專屬的適用全國推行的制度。
這樣無死角的準備工作，令加盟商介入的難度消減不少。
樂昂運營總監錢慰萱這樣定義樂昂的招商策略：“我們盡力加強總部的向心力，不論從技術上還是運營管理流程上，盡可能做得成熟之后再提供給加盟商加以借鑒，最大限度減少他們后顧之憂。”
的確，陸駿領軍的艾爾琪實業有限公司目前已經擁有了強大的生產力，箱包生產線多達26條，日生產量達13000個。這絕對會是加盟者們的強心針。
在銷售渠道上，樂昂也有了開創式的行動，打破了之前的傳統坐銷模式，展開“顯性+隱性”銷售渠道。即傳統的店面銷售與店外的定制服務訂單相結合，這樣大大提升了單店的盈利點。
被定義為“開一家店賺三家利潤”的營銷渠道優勢，在樂昂的一次推廣活動中非常明顯。
樂昂選取了一批寫字樓工作的普通白領，只要上傳與包包的合影并分享試用感受就能免費獲得一款心儀的箱包。他們與樂昂的定位貼合度高，無疑成為了流動的活招牌。這次活動為樂昂帶來了銷售訂單，除了店內人群聚集之外，更多的是通過隱性渠道體驗店外定制的顧客。
定制服務初入市場就格外受到關注。上海一家醫療器械機構專門找到樂昂為其量身定做手術工具箱包，之前的這家機構一直苦于找不到有此種功能的產品，樂昂的出現令他們驚喜。
還有市民會在慶祝日為自己或者親朋好友定制有專屬標志的箱包。陸駿相信，樂昂的男士“潮”商務，女士“雅”商務，拉桿“精”足以令他們有更多選擇。
那么加盟商坐銷容易，開展定制業務又如何順利進行呢？考慮到了這一點，陸駿的公司聘請了專業的設計團隊，多名資深設計、技術人員組成了R&D部門，在技術和設計上為加盟商多種銷售模式的實現創造機會，不在店鋪同樣可以做訂單。
據資料顯示，目前在上海試水的虹口龍之夢店和來福士店在開店三個月后業績達到了8-10萬元，這個成績在未廣泛宣傳的品牌中來說實屬優異。
陸駿稱這樣的營銷模式為“品牌溝通”，用來培養與消費者的親密感。
有了成熟運行的營銷模式，怎么留住回頭客呢？于是，陸駿想到了建立樂昂獨有的會員體系——結合會員體系與利益分成的“會員營銷+企業營銷”的符合營銷新商業模式。辦理會員卡就將獲得8.8折優惠，而為店里帶來定制訂單的會員將會獲得利益的分成。
為了規避風險，對停止合作的加盟商，總部會以供貨價六折全部回購貨品。
對于店址的選擇和店面布置，陸駿也督促樂昂團隊建立了統一的標識——精神圖騰獨角獸必須突顯，法國風情的飾品要與箱包系列相得益彰。
根據產品定位，樂昂的店面一般會選擇在人流量較大的商業步行街開設專賣店、大型百貨商場里租賃柜臺，或者是開在鬧市區的街邊店。經過市場調查，這樣的場地是商務人士聚集、購買者消費欲望最高漲的地方。而店面的產品擺放要根據當地人群的調查后進行產品款型的特殊分類。
樂昂準備就緒之后，陸駿終于松了一口氣，他的事業重心算是完成了向國內轉移的重要一步。樂昂計劃在2013年底全國開到100家店，達到1600-1800萬的總銷售額。
明年對于步步為營的他來說，是最重要的一年，也是決定這場箱包起義能否推動業界改革的關鍵。
