跨界合作、打造O2O閉環(huán)、構建型創(chuàng)業(yè)組織,在多數皮具品牌還在固守傳統渠道上徘徊前行時,紅谷品牌已經走在了行業(yè)的前列。
日前,來自廣州的時尚集團HONGU紅谷(微信:ihongu)在其總部召開了2013-2014年度總結規(guī)劃大會,來自全國的數百名紅谷優(yōu)秀加盟商和分公司代表都參加了此次會議。在年度總結規(guī)劃大會結束后,紅谷還舉辦了盛大的2014夏季新品發(fā)布會,筆者作為受邀媒體人士也參加了此次會議。
朝氣蓬勃的開場舞
作為一個第三方觀察者,筆者一直好奇,紅谷是如何從西南邊陲一家作坊式的小店成長為國內首屈一指的皮具品牌?“紅谷模式”是如何造就?這背后有哪些獨有的成長軌跡和領軍基因?此次參加紅谷的年度會議和新品發(fā)布會,對于筆者而言,是一個不可多得的近距離觀察紅谷的機會。
在年度總結規(guī)劃大會上,HONGU紅谷(微信:ihongu)高層悉數到場。集團董事長鄧申偉、總裁張洋、副總裁周攀峰及公司總經理張慶會上分別對紅谷的企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、品牌推廣和運營管理做出了闡述和講解。筆者似乎從中捕捉到了一些被稱之為“領軍者基因”的關鍵點,而這些關鍵點,恰好是當今中國本土皮具產業(yè)在轉型升級之路上亟待加強的地方。
紅谷董事長鄧申偉闡述企業(yè)戰(zhàn)略
認清“客戶體驗”是企業(yè)生命線
紅谷集團(微信:ihongu)董事長鄧申偉提到,隨著行業(yè)的發(fā)展和國內外商業(yè)環(huán)境的變化,紅谷必須具備戰(zhàn)略創(chuàng)新的思維,必須要解決如何把非主流顧客轉變成主流顧客的問題,在今后價值鏈的轉移中獲得新生。要解決這些問題,首先是轉變戰(zhàn)略思維,要讓產品實現價值最大化,而非性能最大化。”沒有人購買的產品就等于一無所得”。因此,紅谷必須牢牢守住“客戶體驗”這條生命線。
如何成功地運用戰(zhàn)略營銷概念及手段進行品牌打造,是每家成長型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。正因如此,紅谷一直倡導以客戶為導向,基于市場又引導市場的營銷戰(zhàn)略及思想,以此來打造管理品牌。
同時,鄧申偉重提“創(chuàng)業(yè)文化”,延續(xù)老紅谷人的創(chuàng)業(yè)基因,以此來激發(fā)團隊的整體活力和開拓精神。
摒棄單一渠道發(fā)展模式 打造O2O閉環(huán)
針對紅谷未來的商業(yè)模式,紅谷總裁張洋給與會者描繪了一副宏偉而美好的藍圖。首先,他提出了一組問題,直指當今實體商業(yè)模式的核心病灶:如何讓有限的店鋪面積陳列無限的商品?如何讓有限的營業(yè)時間變成24小時營業(yè)?如何讓固定的店鋪位置覆蓋整個城市?
紅谷總裁張洋探析紅谷O2O模式
對于電子商務尤其是移動電商的潮流趨勢,HONGU紅谷(微信:ihongu)高層的重視程度從張洋的提問可窺一斑。正如張洋所言,未來的商業(yè)模式一定是線上與線下的融合,O2O不是搶占傳統實體店的市場份額,而是增加實體商業(yè)的銷售渠道,從而創(chuàng)造更優(yōu)的客戶體驗。為了抓住未來商業(yè)趨勢,紅谷目前做了極為充分的準備。在未來一年時間內,紅谷會逐步上線紅谷網上商城、移動端的微信商城,并與此前的天貓商城彼此打通,實現線上線下同款同價,以最大的決心和勇氣去嘗試O2O模式。