一家服裝店能否成功關(guān)鍵基本在五大支柱上，缺少任何一個(gè)，你的服裝店都難于在海量的服裝店中脫穎而出，在如此競爭的服裝行業(yè)中，這也是為什么越來越多服裝店重視管理，更重視顧客。廣州曼諾麗服飾給出一點(diǎn)建議。
服裝行業(yè)一直被看作是賺錢的行業(yè)，然而越來越多投資者投向服裝行業(yè)這塊大蛋糕，隨著服裝店的增加，服裝行業(yè)競爭也隨之增加，現(xiàn)在開一家服裝店不僅講究服裝款式、價(jià)錢，更講究管理和與顧客之間的關(guān)系，一家好的服裝店基本建立于五大支柱。
第一，提供解決方案。
比如，廣州曼諾麗服飾的加盟商都明白，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。
第二，真正尊重顧客。
大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的服裝店屈指可數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第三，為客戶提供便利。
現(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。廣州曼諾麗服飾折扣店深諳其中之道，通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段，給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
第四，和顧客建立情感聯(lián)系。
大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì)，而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。相反，出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。
第五，制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。
許多服裝店通過虛假降價(jià)來刺激顧客消費(fèi)，結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當(dāng)開展服裝促銷，不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且對銷售的產(chǎn)品提供保障。
一家服裝店能否成功關(guān)鍵基本在這五大支柱上，缺少任何一個(gè)，你的服裝店都難于在海量的服裝店中脫穎而出，在如此競爭的服裝行業(yè)中，這也是為什么越來越多服裝店重視管理，更重視顧客。
