根據越南電子商務協會(Vietnam E-commerce Association : VECOM)的預測,越南線上零售業營業額預估至2020年將大幅成長至100億美元,占全部零售業營業額之5%。電子商務過去幾年穩定成長,去(2015)年線上銷售額達40億美元。
VECOM副主席兼秘書長Nguyen Thanh Hung表示,電子商務部門2006-2015年間係屬萌芽階段,該業目前在人力資源、技術與法規架構方面已呈現較明朗之狀況,并正進入下一個發展階段。渠表示,電子商務部門預計將于2016-2020年間每年以30%以上的速度成長,且此趨勢有可能持續至2025年。渠亦引述一項由Ken Research研究機構所作之研究,指出越南線上零售業銷售額至2019年時將達75億美元。
根據越南總理與工商部公布之「2016-2020年電子商務業主計畫」內容,VECOM預測線上零售業營業額至2020年將達10億美元。此外,該協會表示,越南政府在發展電子商務上扮演重要角色,應推出正確政策以發展該業之人力、個人之電子付款與電子收款及跨境線上交易等。未來線上交易增加后,預期將可能增加交易之爭端,故管理與市場監督單位、消費者保護協會、仲裁機構與法院等需提升渠等建構與執行法規之能量以因應之。