前不久，北京市一位正在裝修的消費者葉女士，在知名賣場品牌店選購壁紙時接連遭遇串貨現(xiàn)象。隨后，葉女士在淘寶網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)同款壁紙網(wǎng)上標(biāo)價較之線下專賣店折后價格的一半還要低。失去信心的葉女士，大嘆壁紙市場軼序之亂，不得不放棄了選用更多壁紙產(chǎn)品裝修的想法。

　 　 事件一：瑪堡、壁高壁紙掛羊頭賣狗肉

　 　 3月8日，北京市消費者葉女士來到城外誠瑪堡壁紙專賣店，挑選用來裝修電視墻 的壁紙，翻看了幾個樣品版本后，選定了一款相對比較便宜的產(chǎn)品，折后成交價480元。店員當(dāng)時提到，這款產(chǎn)品是國產(chǎn)的。對于壁紙一竊不通的葉女士，并不清楚“國產(chǎn)”和“進口”的區(qū)別，以為在瑪堡專賣店當(dāng)中選購，就都是瑪堡的產(chǎn)品，店員也沒有詳細解說。交款時，由于沒有現(xiàn)貨，店員留了地址，承諾貨到后快遞給葉女士。

　 　 幾天后，葉女士如期收到了寄來的產(chǎn)品，打開卻發(fā)現(xiàn)，壁紙上標(biāo)注的品牌是柔然，不是瑪堡。

　 　 葉女士十分費解，打電話到店面詢問，店員解釋，“您在購買時我就說過，您挑的這款不是瑪堡的產(chǎn)品”。當(dāng)晚，該店的店長又發(fā)來短信，短信中卻說，由于當(dāng)時太匆忙而忘記告訴消費者，那款壁紙是柔然的產(chǎn)品。

　 　 由于對柔然壁紙并不了解，買到的產(chǎn)品也不是預(yù)期的品牌，葉女士到店面退了貨。出于對城外誠的信任，又繼續(xù)轉(zhuǎn)了隔壁幾間店面，最后，又在大自然壁高壁紙選了一款產(chǎn)品。有過前車之鑒的葉女士仔細觀察了店內(nèi)所有樣品版本，封面上都注有大自然壁高的標(biāo)識，店員也當(dāng)面承諾店內(nèi)都是壁高的產(chǎn)品。付款后，同樣以快遞方式交貨。

　 　 再次收到壁紙后，葉女士吃驚地發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品包裝上沒有任何壁高的標(biāo)識，而是標(biāo)注著“MEGGIE”這一葉女士并不認識的品牌名稱。撥通廣東佛山大自然總部客服電話后，客服人員幫忙聯(lián)系了壁高壁紙北京區(qū)負責(zé)人。壁高北京區(qū)負責(zé)人表示，依據(jù)對產(chǎn)品包裝的描述，這款壁紙不是壁高的產(chǎn)品，凡壁高的產(chǎn)品都會有統(tǒng)一的商標(biāo)和標(biāo)識。倍受打擊的葉女士又一次退了貨。

　 　 事件二：網(wǎng)上代購柔然壁紙價格不到線下店折后一半

　 　 由于在線下店選購壁紙接連受挫，葉女士抱著看看行情的心理，在淘寶上搜索了一下，卻意外發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上壁紙產(chǎn)品價格與線下專賣店相比，堪稱驚爆。