近日，記者跟隨西安市救助管理站工作人員，沿街走訪流浪乞討人員。在文昌門里和火車站，均發現有六七個人一起蜷縮在路邊，當救助站工作人員提出愿意免費接他們去救助站時，他們均表示不愿前往。記者發現不少夜宿街頭的流浪乞討人員均四肢健全，且均不愿接受救助。

西安市救助站工作人員說，隨著冬季到來，工作人員會每天上街尋找救助人員，“接受救助必須是自愿的，如果他們不愿意，我們提供御寒物品，保證他們能安全過冬。”據了解，這一寒冬救助行動會持續到明年春天。

平時市民發現流浪乞討人員，可聯系城管或公安，發現未成年人，可撥打110，“發現身體殘疾或是精神異常的，可打120，救助站救助熱線029—85648239也是24小時值班。”