在家居行業(yè)，小米的粉絲不計其數(shù)，但說實話，學(xué)到小米精髓的鳳毛麟角，幾乎沒什么成功典型。不過，隨著一款床墊的橫空出世，小米思維卻可能真的在家居行業(yè)開花結(jié)果。
2個月賣出了10萬張床墊
2015年4月18日，一款線上、線下同步上市的2999元床墊瞬間引爆了中國各大城市的家居市場。上市當(dāng)天，這款床墊銷售1萬張。截止到6月18日，短短兩個月，訂單需求達(dá)到了10萬張，工廠的生產(chǎn)排期已經(jīng)排到了6個月后。這款床墊就是“顧家1號墊”。
穿舊鞋走老路終究做不大
顧家家居在2013年底開始自己的投產(chǎn)床墊，2014年顧家家居軟體領(lǐng)域的品類擴張，軟床和床墊是一個重要的組成部分。
一開始，顧家做的床墊和其他品牌床墊沒啥區(qū)別，搞了20多款床墊，價格從2千多到幾萬的都有，中高低檔都有，并開出了一批專賣店。但賣了一年多，發(fā)現(xiàn)并不咋樣。
顧家在沙發(fā)領(lǐng)域在中國那是頭把交椅，看到了床墊市場的巨大潛力和商機，想憑借顧家的強大品牌和渠道優(yōu)勢一下子就起來，但結(jié)果卻沒想的那么美好和簡單。
操盤者、顧家家居床墊事業(yè)部的總經(jīng)理歐亞非覺得這樣不行，不能這樣干�！凹词箘蓊^不錯，規(guī)模也做不大，天花板都能想得到、看得見。中國床墊市場有上千億，但現(xiàn)在做的最大也不過二三十個億。
要干出名堂就得有顛覆性思維和顛覆性模式！歐亞非跟董事會建議，必須探索出一個新模式來。這個想法得到了顧家家居董事長顧江生和總裁李東來的支持。
花一年時間找用戶痛點
有著家電從業(yè)背景的歐亞非開始研究“小米”。第一步，先做市場和用戶調(diào)研。從2014年3月份開始，顧家在全國100多個城市向1200多名顧客免費送床墊，條件只有一個，提供試睡報告。
經(jīng)過1年時間的用戶調(diào)研，通過對1200多個樣板的分析，歐亞非和他的團隊伙伴終于找到了消費者對于床墊的三大“痛點”。
1、軟硬度。通過調(diào)研分析，消費者買床墊首先對軟硬度最關(guān)心；2、舒適度。床墊產(chǎn)品有三大系統(tǒng)，包括床網(wǎng)（彈簧為主）、填充物、面料，這三個方面決定了床墊的舒適度；3、購買的便利性和消費安全，包括價格的透明。
狠下心來做極致性價比
最終根據(jù)調(diào)研結(jié)果，顧家家居床墊事業(yè)部決定推出“獨立袋彈簧”+“雙面乳膠”+“親膚面料”的極致性價比床墊，而且就推一款，價格定為2999元。
2999元的極致性價比床墊怎么做出來？通過對床墊產(chǎn)業(yè)鏈的研究，顧家又做出了三個決定。1、規(guī)�；少彛档驮牧铣杀�，規(guī)模化生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本；2、健康價格，賺合理利潤，薄利多銷。床墊行業(yè)算是“暴利”行業(yè)，市場上很多床墊零售標(biāo)價都是出廠價的3-5倍。因此，顧家1號墊堅決把價格降下來；3、簡化零售環(huán)節(jié)，線上、線下同步、同價銷售。
市場上同等結(jié)構(gòu)、同等材質(zhì)、同等舒適度的其他品牌床墊市場上要賣到6千、8千，甚至過萬元，但顧家1號墊只賣一個價格2999元。同時，歐亞非立了兩條規(guī)矩。1、不做概念包裝和炒作；2、不做不計成本的廣告投入。目的也是不忽悠消費者，不轉(zhuǎn)嫁成本給消費者。
經(jīng)銷商從不理解到支持
2999元的顧家1號墊一開始很多經(jīng)銷商并不理解，也不是很支持。“人家一張床墊毛賺好幾千，咱們才賺那么一點錢，沒啥意思！”、“床墊的零售價格一般都是根據(jù)市場自己來定，哪有全國死守一個價的，經(jīng)銷商干起來太不靈活啦！”
雖然不理解，也不太支持，但顧家要求必須全力推。沒想到，一上市就火啦！很多經(jīng)銷商經(jīng)過一段時間，發(fā)現(xiàn)顧家1號墊真是個好東西。以前賣床墊得讓導(dǎo)購員天花亂墜的去和顧客講，做成一個單子可謂苦口婆心、費勁心思。而顧家1號墊就很簡單，什么東西都是透明的，消費者一看、一聽就明白了，銷量走的也快，總賬算起來還是劃算！
未來顧家只賣5款床墊
2999元的顧家1號墊成功啦，歐亞非又有了新的“幸福的煩惱”。以前床墊工廠沒單子生產(chǎn)，吃不飽！現(xiàn)在是單子多的是，都排到了6個月后。為此，顧家家居又在杭州江東廠區(qū)新投了一個年產(chǎn)30萬張床墊的生產(chǎn)線，最快9月份就可以投產(chǎn)了。
在產(chǎn)品研發(fā)方面，歐亞非透露，根據(jù)不同客戶的需求，“顧家1號墊”未來就做5款床墊，都和2999一樣，做極致性價比的產(chǎn)品。同時，會在全國建造多個生產(chǎn)基地，在1000公里輻射范圍內(nèi)要有一個制造基地，從而最大降低成本。
爆款思維：少即是多！
“床墊在家具建材產(chǎn)品當(dāng)中可以算是一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，原材料的供應(yīng)也都很透明，制造成本也基本不會差太多，市場上很多品牌搞那么多產(chǎn)品，那么多概念，那么多花樣，那么多價格，無非是搞蒙消費者！”
顧家家居總裁李東來表示，顧家家居未來在產(chǎn)品的研發(fā)和推出方面會更多借鑒“小米模式”，用互聯(lián)網(wǎng)的爆款思維做極致性價比的產(chǎn)品。家居企業(yè)學(xué)習(xí)新模式，利用互聯(lián)網(wǎng)都是對的，但不能只熱衷談模式，談熱點話題，根本還是要在產(chǎn)品上搞創(chuàng)新。
“好的產(chǎn)品、好的價格、好的服務(wù)是根本。離開產(chǎn)品談模式、談理想，就好比太監(jiān)談高潮�！痹谏羁汤斫饬藰O致性價比產(chǎn)品的重要性和威力后，“小米床墊—顧家1號墊”的成功讓歐亞在床墊行業(yè)看到了一個足夠大、足夠誘人的未來！
