鑒于此，舒達(dá)提醒全國(guó)消費(fèi)者：購(gòu)買(mǎi)貴重家具用品，請(qǐng)選擇誠(chéng)信可靠、有品質(zhì)保障的渠道購(gòu)買(mǎi)。 “買(mǎi)正品床墊，選可靠渠道，到正規(guī)門(mén)店。” 省消委會(huì)也提醒消費(fèi)者，淘寶網(wǎng)以其便利性和選擇多樣性，為消費(fèi)者提供一個(gè)很好的購(gòu)物平臺(tái)；但淘寶網(wǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，讓很多誠(chéng)信缺失的賣(mài)家有機(jī)可乘；目前中國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的監(jiān)管和懲處仍不嚴(yán)格，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
事實(shí)上，舒達(dá)一直以來(lái)非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和保障消費(fèi)者權(quán)益，一直聲明從未授權(quán)網(wǎng)銷(xiāo)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，舒達(dá)維權(quán)一直在行動(dòng)，實(shí)行多措并舉：
1. 完善正規(guī)渠道：舒達(dá)不斷完善全國(guó)600余家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)的正規(guī)門(mén)店渠道，為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)正品床墊的有效渠道。舒達(dá)為正規(guī)門(mén)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供售后和增值服務(wù)。
2. 多次官方申明：舒達(dá)從2013年以來(lái)就多次告知消費(fèi)者，舒達(dá)從未在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售多為假冒偽劣產(chǎn)品。目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，不享受舒達(dá)任何售后及增值服務(wù)。并在舒達(dá)官方網(wǎng)站醒目位置公布了此聲明，提醒消費(fèi)者選擇正規(guī)渠道購(gòu)物。
3. 主動(dòng)報(bào)警維權(quán)：前述案例發(fā)生后，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶來(lái)消費(fèi)者的嚴(yán)重?fù)p失，以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的侵權(quán)行為，舒達(dá)尋求法律途徑已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。舒達(dá)積極配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查，堅(jiān)決支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假貨的行為進(jìn)行查處。
4. 尋求法律途徑：舒達(dá)對(duì)侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售行為，進(jìn)行了多次的交涉，要求對(duì)方立即停止銷(xiāo)售舒達(dá)床墊，立即中止侵權(quán)行為。
5. 向淘寶平臺(tái)申訴：舒達(dá)已向淘寶平臺(tái)申訴，要求對(duì)侵權(quán)網(wǎng)店進(jìn)行處理，立即停止其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的侵權(quán)行為。
美國(guó)舒達(dá)床墊堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，舒達(dá)將繼續(xù)一方面拿起法律武器積極為消費(fèi)者維權(quán)，另一方面將不斷完善產(chǎn)品和防偽標(biāo)識(shí)，并向消費(fèi)者廣泛宣傳各種辨認(rèn)正品床墊的方法。美國(guó)舒達(dá)床墊，打假維權(quán)一直在行動(dòng)——
美國(guó)舒達(dá)床墊提醒廣大消費(fèi)者，切莫為了貪圖便宜，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)無(wú)質(zhì)量和品質(zhì)保障的東西，維護(hù)自身權(quán)益不受侵害。歡迎消費(fèi)者和媒體的關(guān)注與監(jiān)督，提供售假侵權(quán)線(xiàn)索，請(qǐng)撥打舒達(dá)全國(guó)舉報(bào)熱線(xiàn)。
“買(mǎi)正品床墊，到正規(guī)門(mén)店。”美國(guó)舒達(dá)床墊，是連續(xù)多年全球銷(xiāo)量領(lǐng)先品牌。自1931年成立以來(lái)，就致力于制造世界一流的床墊，為全球消費(fèi)者提供最完美的睡眠。一直以來(lái)，市場(chǎng)上就通行著各種擅用舒達(dá)之名的假冒偽劣產(chǎn)品。
為此，舒達(dá)采取了有效的防偽措施。2014年，舒達(dá)中國(guó)各工廠(chǎng)生產(chǎn)的床墊，統(tǒng)一采用了條形碼防偽。每一張床墊都有一個(gè)防偽碼，這是每張舒達(dá)床墊的ID，具有唯一性。消費(fèi)者可通過(guò)掃描防偽碼，即查詢(xún)床墊的生產(chǎn)信息。顧客購(gòu)買(mǎi)后登記注冊(cè)，舒達(dá)將根據(jù)注冊(cè)信息，為該床墊提供專(zhuān)屬的終身售后和增值服務(wù)。
為方便消費(fèi)者，舒達(dá)在官方網(wǎng)站和官方微信上公布了床墊信息，供消費(fèi)者查詢(xún)和咨詢(xún)。同時(shí)，為解決網(wǎng)上銷(xiāo)售假貨的問(wèn)題，舒達(dá)正在與電商平臺(tái)協(xié)商，將在天貓建立官方授權(quán)的舒達(dá)旗艦店，作為消費(fèi)者了解舒達(dá)床墊的新窗口。
美國(guó)舒達(dá)床墊再次提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)床墊一定到官方授權(quán)的實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店，挑選自己喜歡和適合本人睡感的床墊。
