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管理者要多分析下自己不知道什么

2013-09-25 14:11:45 來源:網(wǎng)上輕紡城

       Dropbox創(chuàng)始人德魯-休斯敦(Drew Houston)的業(yè)務(wù)從最初的文件存儲,轉(zhuǎn)向了全方位存儲平臺,它大有替代硬件之勢。2007年時,Dropbox成立。現(xiàn)在休斯敦身價估計達(dá)4億美元。

      最近,休斯敦接受了First Round Capital的采訪,他分享了自己從黑客到CEO、從設(shè)計程序到設(shè)計公司的歷程,他認(rèn)為這是一個系統(tǒng)建設(shè)過程。

      換句話說,休斯敦經(jīng)歷了許多,下面是他的一些經(jīng)驗:

      1、創(chuàng)業(yè),做不擅長的事會越來越多

      休斯敦說:“總會有第一行代碼。”實(shí)際上,許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)正是從代碼開始的,從寫代碼的人開始的。絕大多數(shù)創(chuàng)始人是技術(shù)專家,但他們必須學(xué)習(xí)其它。休斯敦說:“你坐下來解決問題,站起來時問題解決了,結(jié)果很好,這是一件快事。但建立一家企業(yè)和管理員工是不會完結(jié)的。”

      最初幾年,休斯敦直接開發(fā)產(chǎn)品,后來規(guī)模擴(kuò)大成了當(dāng)務(wù)之急。他說:“開始時我編寫全部代碼,后來一行也不寫了。你過去擅長的事做得越來越少,一天比一天少,你需要做的事非常不擅長了。”

      2、最開始時親力親為營銷

      開發(fā)完產(chǎn)品后,休斯敦自己制作了一段3分鐘的演示視頻,先發(fā)布在Hacker News上,網(wǎng)友反響強(qiáng)烈。他大受鼓舞,又在Digg、Reddit上發(fā)布,反響很好。一天之內(nèi),第二個視頻在Digg登頂。
休斯敦說:“我只是覺得,這些人是第一批接受的用戶,他們會在哪里出現(xiàn)呢?類似Digg、Reddit是巨大的流量源,那里的人喜歡親自嘗試新技術(shù)。”

      隨著公司的擴(kuò)大,休斯敦將創(chuàng)意部門交給其它人負(fù)責(zé)。他說:“我們得聘請一些聰明的人,讓他們接手我要做的一些事,讓我專注于其它事,專注于企業(yè)其它領(lǐng)域。”

      3、企業(yè)騰飛后第一件事是海量閱讀

      休斯敦說:“我對企業(yè)的許多事不懂,但這些事又很重要,包括營銷、銷售和管理。”

      當(dāng)企業(yè)開始騰飛后,休斯敦首先就是閱讀,大量閱讀。他說:“閱讀管理書不會讓你成為好的管理者,正如讀一本吉它書不會讓你成為一個好吉它手,但它能你讓思考一些最重要的觀念。”另外,接觸知識豐富的資源也成為首要之事。休斯敦說:“有許多不同的人可以學(xué)習(xí),比如導(dǎo)師、同輩。我的一些好朋友是 Y Combinator創(chuàng)始人,我們都同時經(jīng)歷過一些相同的事。”

      董事會也幫他確定模式,給他一些理念去思考。最終,好的態(tài)度被證明是最重要的資源。

      4、一個建議:花時間思考自己不知道什么

      休斯敦說:“我的建議是習(xí)慣于事情本身。要走出你的舒適帶。這是一種心態(tài),要花許多時間思考自己不知道什么。你得問自己一些問題:‘我需要什么?企業(yè)需要什么?未來3個月、6個月、12個月、24個月應(yīng)該做什么?’如果從今天就開始做,它就能幫你認(rèn)清自己需要什么技能。”

      最初,Dropbox團(tuán)隊保留了MIT的黑客傳統(tǒng),但因為員工多樣化,不清楚這種傳統(tǒng)是否應(yīng)該繼續(xù)保留。他說:“我不理解為何文化如此重要。”

      后來, Y Combinator將他引薦給一名CEO,這名CEO建立了幾百人的企業(yè)。休斯敦回憶道:“他說我應(yīng)該定義企業(yè)的使命和價值,這相當(dāng)重要,要讓文化保持良好……”

      隨著企業(yè)變大,文化不只是讓員工高興,還要讓企業(yè)為未來而運(yùn)營。

     “當(dāng)你的企業(yè)在增長,溝通麻煩越來越大,你如何讓員工按相似的框架來作決策呢?慢慢地我開始理解這些部分如何匹配。”

      試想一下,如果Dropbox從1000人增長到1萬人,用核心價值擁抱各級員工就很重要了。

     “我告訴員工:‘你們可能上周才加盟,但總有一天你們會成為老Dropbox員工。請記得你們今天喜歡的一些東西,因為你有責(zé)任讓它們明天還在這里。”

      5、招人很小心

      當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時,要想未來獲得成功就需要正視當(dāng)前的困難環(huán)境。由于新人涌入,企業(yè)文化可能不旋轉(zhuǎn)了,最開始的員工也不再那么好用了。招人成了休斯敦的重點(diǎn)。他說:“如果你在對招來的人松懈,沒了重點(diǎn),你就很難再回去過去了。我們對引入公司的員工很小心。這些人相當(dāng)聰明,有求知欲,但光這樣還不夠,還要對我們做的事心存激情。”

      早期團(tuán)隊可能都有這樣的品質(zhì),但并非人人的成長速度與公司成長速度一樣,不管他多有少才華都一樣。

      在這種情況下,休斯敦的建議是:“如果你引入一個人,讓他管理許多現(xiàn)有團(tuán)隊,有些事情是你可以做的。你可以參與到團(tuán)隊流程中,讓大家不那么吃驚……幫他們認(rèn)識到什么對公司有利,對他們自己有利,告訴他們?nèi)巳硕伎梢詮哪橙松砩蠈W(xué)習(xí)。如果你引入的人無法鼓舞到現(xiàn)有團(tuán)隊,你可能就用錯了人。”

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