產品放心還不夠，全棉時代更注重體驗了。

12月24日，全棉時代全國首家千平大店落戶蘇州中心商場。除了1300多平的超大面積外，還新設了場景化的產品展示區、全棉定制區、全棉咖啡區、Hello Kitty Life專區，“我們想提供更好、更全面的服務給到消費者，滿足他們一站式需求。”穩健醫療集團董事長兼總裁、全棉時代總經理李建全向記者表示。

注重體驗，增強消費者粘性

不管是場景化的產品展示區、全棉定制區、全棉咖啡區，大面積休息區，還是國內首家Hello Kitty Life專區，無不體現了全棉時代本次門店升級對體驗的注重。

為了滿足消費者日益增長的個性化需求，全棉時代全新上線了PurcottonDIY定制服務。消費者在全棉DIY區可享受繡字、繡花、印花等個性化服務；根據自己的需求動手打造專屬于Ta的全棉創意單品。

剛買了3件T恤的曹氏夫婦，正坐在定制區挑選他們喜歡的圖案。據悉，他們是全面時代的忠實粉，剛好來蘇州旅游，發現了剛開業的全棉時代升級店鋪，就進來逛了逛。“我們所在的城市沒有這么大的店鋪，也沒有定制服務，我們覺得很特別。”

同樣表示驚喜的還有坐在咖啡區的馮先生。“我剛還在想，他們是怎么想到要在店里做一個咖啡區域的，太棒了。”馮先生表示，“這樣一來，我愛人就可以去挑衣物，而我和兒子便可以坐下來，喝喝咖啡，做點其他事。”

值得注意的是，全棉時代開設的這個咖啡區域所推出的咖啡并不是市面上常見的普通咖啡，而是產自埃塞俄比亞，富含多種維他命、礦物質，蛋白質、脂肪、鹽堿酸、粗纖維等大量營養元素的手工碾磨咖啡，適量飲用有益人體健康。同時，產自日本，內含較多的茶多酚、兒茶素、氨基酸、維生素等營養成分的高山茶，也可以讓消費者在全棉既可以享受購物的愉悅，又可以享受下午茶的美好時光。

而攜手三麗鷗，開創國內首家Hello Kitty Life專區，在增強體驗的同時，也為全棉時代注入了新鮮的血液。畢竟Hello Kitty的IP不管在成人還是幼兒當中，都有極高的認可度。同時，Hello Kitty Life專區還為兒童傾情打造親子講堂、書吧、DIY空間。

消費升級，滿足顧客一站式需求

“全棉時代最初是從60-120平的小店開始的，現在我們不斷擴大門店面積，另一方面也是想為消費者提供更全面、全品類的服務。”李建全談到。

目前，全棉時代已經涉及貼身衣物、外衣、日用品、家紡等；顧客年齡跨度可以從新生兒到老年人。12月，全棉時代12家新店在西安、南京、成都、貴陽、哈爾濱等全國11個城市相繼開業。至此，全棉時代門店數量也增至148家。

而促使全棉時代近來發展的一個重要因素，李建全將其歸結為中國的消費升級。“中國的中產階級在不斷增長，已經發展到2億多人。他們消費水平比較高，對品質有所追求。同時，他們又有可持續和環保意識。”而這也正符合全棉時代的發展理念。

全棉體驗官嚴屹寬在談及全棉生活方式時，也表示環保和可持續是他認為全棉時代帶給他的最有吸引力的地方。

同時，李建全表示，隨著二胎政策的全面開放，市場對嬰幼兒產品的需求日漸增多。預計2018年，童裝市場規模有望達1941億元。加上目前進入生育高峰期的年輕父母大多為出生80年代以后的獨生子女，他們普遍接受過良好的教育，也更加注重優生優育的育兒觀念。

未來，李建全表示，會讓越來越多的人了解棉、喜歡棉、使用棉，用一朵棉花引領舒適、健康、環保的高品質生活方式。“只要是棉能觸達的，我們都會去做。以我們的努力，引領一個消費棉的時代。”