根據新研究報告指出，百貨公司以其“過時的形式”和較慢的供應鏈將在未來12-18個月內努力迎頭趕上美國零售業中廉價和線上賣家的競爭。

Moody的投資者服務公司表示，相較之下，廉價零售商將利用其較低成本及較高價值的產品，繼續成為零售業中的佼佼者。

儘管他們的電子商務滲透率不足，但廉價零售商在百貨公司成立之初就已取得成功，因為他們專注于對低價渴望的消費者提供主要的自有品牌產品。

事實上，低價供應商也勝過更廣泛以服裝為主範圍的美國零售商，Moody補充道，儘管成衣銷售仍然佔其銷售額大部分比重，但廉價零售商在成長率較高和競爭力較弱的家用品類別一直增加其產品組合。

該信評機構預計，美國廉價行業的營業收入將在2017年成長6.9%，而在2018年則成長5.4%。百貨公司在今年的營業收入將下降9.3%，在2018年將下降2.7%。

分析師Christina Boni表示：「折扣商店遠遠超過了百貨公司，相較之下，百貨公司仍然以過時的形式和供應鏈奮力一搏，雖然他們不能跟得上客戶需求」。

也就是說，儘管現在尚不知他們要如何才能成功，百貨公司大多採取正確的步驟來恢復他們的業務。

特別是，他們一直透過電子商務產品和伙伴關係來探索驅動流量的新途徑，以刺激業績成長。例如，Kohl's Corp擁有自己的線上平臺，此外，它還在其10個店鋪提供Amazon的產品，并在其82個銷售點接受Amazon的煺貨服務。