2016年4月,網易嚴選正式面世,自此之后,“嚴選”作為零售電商領域的現象級模式得到了眾多行業的追捧。新零售背景下面臨產品同質化經營困局的母嬰行業也加入到了“嚴選”模式的陣列,企圖通過嚴選模式挖掘并深耕線上存量用戶的消費需求,重塑品牌價值。
自母嬰內容電商平臺“年糕媽媽”通過打造“年糕媽媽優選”平臺進駐到母嬰精品優選電商市場之后,6月2日,蜜芽在新版APP商城中上線“兔頭媽媽甄選”,宣告蜜芽正式進軍精選路線。可見,母嬰電商平臺爭做母嬰用品把關人的意圖越發明顯,誰都不想錯過所屬行業的任何風口或者任何機會。
那么,母嬰電商為何紛紛發力嚴選模式?嚴選模式會不會是新零售背景下母嬰行業又一種另辟蹊徑的嘗試? 億歐分析,母嬰電商嚴選模式的背后大概有這三種思考邏輯。
消費升級帶來的需求變革是源頭
消費升級直接帶動了母嬰人群消費結構和消費理念的變革,而消費結構和消費理念的變化又直接催生出新的消費需求和消費習慣。在消費結構和消費理念雙重變革的作用下,母嬰消費者對于母嬰用品的需求從“價格敏感”階段逐步過渡到“品質敏感”階段。
隨著母嬰消費人群對于母嬰用品的品質要求提升,好品質定位和高品牌信任成為消費升級下母嬰用品消費的關鍵詞。而嚴選模式主打的“優質和高性價比”精選理念恰恰擊中了母嬰用品消費的直接痛點,并在此基礎上通過剔除層層溢價實現了合理的價格支持。
消費人群的變遷帶來消費模式的轉變
根據極光大數據統計,在母嬰電商的用戶畫像中,74.5%的母嬰電商用戶是女性,25.5%的用戶是男性,而其中八成的用戶年齡不超過35歲。這也意味著現在以及未來的母嬰用品消費人群已被“網生一代”占領。
“網生一代”的母嬰用品消費者消費模式趨于精細化與個性化,相比起眾多雜亂的產品品牌概念,他們更愿意為信任的產品“意見領袖”背書,而且他們對產品品牌有著極高的忠誠度,不愿意為選擇付出太多時間。于是,方便快捷和推薦分享成為了新一代母嬰用品消費者消費的第一大模式選擇。
而嚴選模式除了品質保證之外還有一個重點在于“幫你選擇”。母嬰平臺“把關者”的作用一定程度上重構了母嬰消費者和母嬰用品之間的關系,從原來的“人找好貨”轉變為“好貨找人”。
因此,嚴選這種模式契合了新一代母嬰消費群體的消費特性,可以大大減少用戶消費決策的時間成本,一旦取得信任,還能用較低的成本占領母嬰消費人群的心智,從而強化平臺和品牌的話語權。
母嬰電商平臺利用自有品牌重新激活線上流量價值
在母嬰電商線上流量紅利消失,線下店面面臨更新迭代的情況下,激活線上的存量價值似乎成為了母嬰電商的重點發力渠道。而建立自有品牌也隨之成為母嬰電商平臺重新激活線上流量價值的不二選擇。通過自有品牌策略,各母嬰電商平臺主動推出“低價高質”的產品和服務,從而實現流量引流,促進流量變現。
嚴選模式是母嬰電商平臺實現自有品牌建設的重要方式。母嬰電商除了依托“嚴選模式”使自有品牌獲得“名正言順”的上乘口碑之外,通過塑造自有品牌的方式,母嬰電商平臺還可以把以往交給品牌商的利潤收入囊中,從而取得更大的發展空間,搶占“頭部市場”。
新零售背景下,優質的產品和服務依然是母嬰電商平臺贏得市場競爭力的關鍵。除了布局線下獲取市場增量之外,加碼嚴選模式也成為母嬰電商平臺發力新零售又一路徑。但是,母嬰嚴選模式能否憑借“高尚”的產品定位贏得市場,除了考慮自身母嬰企業自身運營能力之外,還取決于母嬰電商平臺的良心和決心。