近日,水星家紡和飛書聯合舉辦“走近先進”活動,探訪水星家紡用飛書實現組織目標聚焦和高效協同的先進實踐。飛書幫助水星家紡打通了信息壁壘、高效提升組織協同效率,促進組織升級煥新,實現傳統制造業數字化轉型。回想起第一次用飛書的場景,水星家紡董事長助理譚兵形容:“就像遇到了知音一樣。”
水星家紡經過37年的發展,已經成為集研發、設計、生產、銷售于一體,專業化、多品牌的現代化企業,綜合實力居行業領先地位。隨著業務的快速擴張,水星家紡不可避免地面對目標聚焦、資源配置、執行力、效率和協同性等挑戰。對于水星家紡這樣一家老牌消費品牌而言,數字化的本質是通過實現數字世界和物理世界的融合。水星家紡CIO劉峰認為,未來企業間的競爭可能是數據+算法+算力的競爭,如何實現人、組織、系統、數據的融合是關鍵。
因此,水星家紡需要一個強大的能實現人機融合數字化協同的底座。在傳統的4A架構之外,水星家紡依托飛書的協同和整合能力,結合企業戰略以及業務變革的需求,搭建了全新的數字化協同架構,按照業務在線化、運營數據化、決策智能化的建設方向進行頂層規劃和設計。“飛書就像共享單車一樣,解決我們的最后一公里需求,服務于一線業務人員的需求。”劉峰表示。
目前,水星家紡已經用飛書打造了統一規劃技術平臺、開發與運維平臺,打通移動端與PC端,并且通過建立統一用戶ID的手段保障數據安全。以供應鏈為例,飛書信息流功能讓業務人員不用進入系統就能快速處理,為供應商驗廠流程加速。除此之外,水星家紡通過搭建觸達一線的零售系統和與代理商的協同系統,以及全渠道OMS系統等數字化實踐,打造了以“事”為中心的高效協作生態,并且開始促成數據和人的協同,讓業務把數據真正用起來并用好。
通過“飛書×觀遠數據”,能夠降低數據分析的門檻,讓人人都是數據分析師。劉峰提到:“水星家紡把飛書定位成AI時代的智能人機融合平臺。智能時代的數字化不僅要具備協同能力,還可以讓員工可以有數字分身,希望飛書幫助水星家紡,把AI融入工作中。”
如今,在飛書幫助下,水星家紡借助多維表格實現了訂貨會的核價環節從原來的2周時間縮減到了現在的5天,改變過去只能串行的瓶頸。飛書還解決了水星家紡在全國門店巡檢、任務發布、跟進、檢查、晾曬等環節中涉及信息收集和任務跟蹤時存在的問題。
水星家紡供應鏈管理中心副總監李支成深感用飛書前后為供應鏈部門帶來的改變和價值。他表示,盡管公司業務規模一直在擴張,但是幾乎沒有新增員工,飛書幫助企業提效,把精力聚焦在關鍵業務上,打造成為家紡業的高效團隊。
作為老牌消費品牌,水星家紡如今的極致大單品曾依托抖音做到1億元的銷售額。而供應鏈管理中心正是保障爆品出貨的大動脈,也是水星家紡最重要的部門之一。如今,供應鏈部門通過飛書文檔、任務承載從生產采購質檢包裝物流,全程可視化實時更新落地在飛書,避免每個人都有一個進度表,實現統一管理。在李支成看來,飛書保障了水星家紡各項工作高效協作,通過公開透明的線上看板,提高了組織協作效率,更重要的是它能讓大家明確工作的方向和重心,賦能員工不斷進行創新和嘗試,發掘新的增長點,大大提高了員工的自我管理能力。
在隨后的圓桌交流環節中,“水星家紡飛書&OKR”推行項目組的主要成員分享了水星家紡的經驗,以及使用過程中的心路歷程。