在快時尚同賽道中,SHEIN千億美元的估值,是優衣庫的兩倍,更是超過了H&M與ZARA的市值總和。盡管這個數值在近期被曝出大幅減少,從千億美元下滑至640億美元,估值縮水36%。不過相較于其他國際快時尚巨頭而言,SHEIN用短短8年時間,達到了優衣庫70年的營收,同時將其他巨頭步履維艱的歐美、中東的市場收入囊中,不容小覷。
近年來,市場與行業對SHEIN進行了深入的探索,但總是無法脫離“小單快反”、“柔性供應鏈”等行業發展的問題,或是將它與ZARA、H&M等快時尚巨頭反復對比。不過,從SHEIN的發展歷程與核心技術來看,它是否是一個服裝品牌,還不能草草下定論。
不過,SHEIN打開的新時代卻真正到來了,不知不覺中,快時尚、跨境電商與出海企業的發展行徑在這個神秘企業身上,獲得了重新改寫。外界也許很難“撬開”許仰天對外緊閉的大門,但SHEIN的發展讓我們看見了中國企業另一種發展的可能性。
賣女裝其實是副業
比起把SHEIN列入快時尚企業中的一員,其實更應當它稱作“科技公司”。
同樣享受這個待遇的還有優衣庫,不過優衣庫是自稱,它所謂的科技更多體現在它的設計與運營上。在之前對優衣庫的分析文章中,我們提到了優衣庫產品設計中的科技感,無論是它的熱門產品HEATTECH系列,還是ULD高級輕羽,其實都是在產品研發上下功夫。而優衣庫的數字化轉型,則是科技的另一面。
但這在SHEIN面前,顯得太過于小兒科。
SHEIN的創始人許仰天畢業于青島科技大學,據說畢業后在一家跨境外貿企業從事SEO(搜索引擎優化)的工作。不過,他有不一樣的商業理想,從2008年的南京點唯,到2014年的廣州希音,SHEIN抓住了一次次機遇,打造了獨特的商業神話。
SHEIN的強悍當然離不開中國的供應鏈優勢,尤其是在廣東沿海地區,大量的中小企業圍聚,幫助SHEIN在短短幾年中就打造了ZARA摸索了40年的柔性供應鏈,這也是SHEIN當初困于供應鏈體系而南下的主要原因。同時許仰天對移動互聯網發展的浪潮也十分敏感,從2010年開始,他便以最初30美分的價格在國外社交媒體上開展推廣建設。
而在柔性供應鏈之上,業內稱贊的“小單快反”其實只是SHEIN核心的外顯,而更為重要的是SHEIN對數據的控制能力。
SHEIN實際上誕生于外貿的轉型期。2006年成立的蘭亭集勢,某種意義上開創了從B2B轉向B2C跨境零售的先河,并成功在美股上占據名號。但隨著B2C的第三方電商平臺的大量建立,當初作為獨立站的蘭亭集勢在流量紅利、品牌搭建失敗等多重原因夾雜下,在下坡路上越走越遠。
同樣作為B2C獨立站代表的SHEIN卻摸索出了另一條路,面對“跨境電商第一股”蘭亭集勢的式微,深知“船大調頭難”的SHEIN在前期的轉型動作就十分迅速。流量被作為數據前端,而背靠著中國的供應鏈優勢,在許仰天這個互聯網“沖浪達人”的運作下不斷調整銜接。
許仰天對互聯網上信息利用有著自己的思考,社交媒體在SHEIN的商業模式中絕不止于推廣,而一開始就被看作是信息挖掘的寶庫。根據大數據算法的運用,在線上爬蟲與線下買手的聯合下,互聯網的信息資源被更好地盤活。
而“小單快反”實際上只是生產中測試中的一環,“小單”實際上也貫徹了數據思維。通過與4000多家中小供應廠商的合作,SHEIN完成了從款式設計、打板、生產上的快速反饋,在SHEIN的MES系統中不斷進行信息流的交換與利用。SHEIN的平臺以日為單位進行上新,平均數量達到3000件以上。
這樣的上新速度,實際上是為了對產品進行更為快速的測試,從而通過后續大批量的訂單反哺供應商,以增強與供應商的合作粘性。所以,“小單快反”的本質并不在于小或者快,而在SHEIN運行模式中對數據的實時利用。
在優衣庫還在以大量聯名或設計師合作的方式推出產品時,SHEIN通過大數據與算法緊隨“潮流”,這樣工業化流水線的模式對于員工的要求更低,但效率也更高。而ZARA、優衣庫還主要以買手團隊進行線下追蹤和門店的數據,作為產品設計的信息來源的時候,SHEIN的設計師已經坐在公司的辦公室中,利用內部的IT系統,收集外部情報,以機器輔助設計。
這樣緊密的供應鏈,實際上是在柔性供應鏈體系上玩出了自己的花樣,而道具很簡單——數據與互聯網思維的利用。盡管像優衣庫這樣的快時尚巨頭一直在尋求數字化轉型,柳井正更是以互聯網公司的架構對迅銷進行內部改革。但許仰天作為一個互聯網上的“沖浪高手”,還是更勝一籌。
這不禁讓人想起了二手書平臺多抓魚,當外界僅僅把它看做是一個二手書平臺的時候,它新動作不斷引人注目。從自建APP、市場擴充到實體門店與快閃活動,對大數據與算法的運用,更是讓它打造了獨特的算價與推薦系統,也讓回收與售賣體系得到了更好地完善。
多抓魚不只是買賣二手書,SHEIN更不止賣女裝。它對國際市場的“野心”更大,除了十多個品牌的布局,還有在巴西平臺試點。
而當拼多多從美國出發,以Temu在市場上露面,更低的價格給了SHEIN背刺一刀,許仰天這趟海外之旅愈發不順暢。其他快時尚企業還在考量追隨SHEIN模式的必要性時,他開始了新的思考。
海外“圍城”
回到一開始的問題,SHEIN是一個服裝品牌嗎?
從快時尚行業出發的SHEIN打造了一個全新的模式,雖然當我們回溯SHEIN往往會提及它的品牌推廣、流量池打造,不過從它的供應鏈模式來看,從設計到生產幾乎很少有品牌的影子。而原創設計是服裝行業的競爭力所在,也是一個快時尚品牌的價值所在。
但深耕供應鏈的SHEIN以數據與互聯網思維打造了屬于自己的模式,從而在服裝行業尤其是快時尚賽道上,獲得了自己的優勢。從某種意義上來看,SHEIN并不能稱作品牌,盡管它也在打造新的產品線路,諸如高端服裝、美妝產品等。
而SHEIN帶來的模式顯然漏洞百出,尤其是在國際市場中,歐美地區對于服裝生產擁有更為嚴苛的需求與標準,最初以低價批量生產打造的優勢,此刻讓SHEIN站不住腳。
一面是供應商的困境,另一面則是對產品的質疑。
上游的供應商正面臨著SHEIN嚴苛的審核標準,從中泰證券對SHEIN的研究報告顯示,SHEIN對供應商的考察擁有比較細致的KPI設計,以急采發貨及時率、備貨發貨及時率、次品率、上新成功率四項對供應商進行評級,而處于最末的供應商將面臨淘汰。
這樣的壓力最終從供應商傳遞到了勞動者身上,相較于傳統長周期的服裝生產,節奏太快的SHEIN讓他感到壓力倍增,他寧愿選擇傳統的服裝生產廠商。近幾年面臨疫情,訂單數量隨時猛增,舒壓對于工廠的運作是一項考驗。
面對國際市場對勞工問題的質疑,去年4月至6月,SHEIN還聘請了國際審計機構,對供應商工廠進行了薪酬、工作時間的抽樣調查。盡管SHEIN全球ESG主管Adam WhInston表達了對工人的公平對待與權力保障,但從這幾年來中國勞動力紅利衰退的趨勢來看,看似美好的供應模式仍然會是SHEIN未來長期的痛苦來源。
同時從快時尚出發的SHEIN還面臨著產品的問題,長期以低廉的原料進行產品生產的SHEIN,前期通過低價爆款多銷的方式在歐美、中東地區占領市場,比起優衣庫這樣的高性價比的服飾,它顯然在質量上引人擔憂。
這樣的問題在Temu出海后更加凸顯,以更低價格出現的Temu在國內模式的試驗成功后,更為老練地與SHEIN搶占起市場。同樣的質量,Temu以更低的價格投入了不少消費者的懷抱。
而SHEIN此刻正處于“圍城”中。“超快時尚”的生產速度造成了更多的資源浪費,國際聲音不斷逼迫SHEIN進行環保方面的處理。而在巴西,跟隨亞馬遜、Shopee進行平臺本地化試點,也引發了巴西原有的服裝零售商的警惕。
當我們回望這些問題,生產、環境、質量與模式,無一不是快時尚正面臨的問題,而以創新思路入局的SHEIN仍然深陷泥沼。
更危險的問題留給了傳統快時尚企業,當優衣庫在去年關停東京新宿首家全球旗艦店時,SHEIN在東京開設了首家實體門店,此前它已在日本推出了多次快閃活動。
另一種可能還有多遠?
不少人可能有一個疑問,為什么SHEIN不回國開辟市場?
其實很簡單,SHEIN的這套路數在國內,早已被各大玩家玩夠了,同業的競爭壓力之下,還面臨著成本與利潤的矛盾問題,SHEIN顯然在國內很難獲得在國外那么優秀的營收。這個問題在Temu上得到了更好地證明,借著SHEIN跳板出海的Temu顯然也是嗅到了國外的商業利潤,一下子闖進美國市場,對SHEIN構成了巨大的威脅。
另一邊,國內快時尚市場也在謀求轉型。
我們先前介紹的優衣庫,實際上是國內快時尚中的佼佼者。四顧國潮產品起伏重生,優衣庫仍然占據一席之地,這就是優衣庫自身模式不斷轉型發展的結果。當我們討論SHEIN作為快時尚的另一種可能性的時候,實際上是在討論服裝行業的變革與問題,而優衣庫與SHEIN是兩種典型。
優衣庫與SHEIN一樣,我們很難把它作為一種品牌去論述,但優衣庫比SHEIN更具有品牌感,這也是SHEIN此刻面臨的問題。去年11月,阿里前奢侈品總裁加入SHEIN,這正是一輪輪抄襲指控中SHEIN的回應方式,也是對推進IPO進程中的謹慎。
而SHEIN互聯網思維下的超前模式,實際上是傳統快時尚企業很難及時跟進的。而優衣庫這樣已經加速數字化轉型的企業,也很難在更為柔性的供應鏈模式上打敗SHEIN。
不過,同樣是以快時尚起家的兩個企業,此刻正在走不同的道路。以開店部署網絡的優衣庫在服裝零售道路上越走越快,但SHEIN一面布局全球,一面開辟新道路,甚至打造自有的付款平臺。SHEIN作為跨境電商與快時尚業務交叉的核心企業,此刻正代表著一種新的可能性。
也許優衣庫正在小跑前進,而SHEIN在摸索著爬行。快時尚行業的問題仍然重重,解決的路徑需要不斷地被提出,但SHEIN原本的目標也許就不只是女裝。正如我們最開始所說,賣女裝也許是SHEIN的副業,而我們期待它在獨角獸群中,以一種新生的樣貌出現。
只能說,SHEIN現在的矛也許還不鋒利,但優衣庫的盾還是太小了點。